7月10日，位于河南省會鄭州的正商華鉆小區(qū)業(yè)主向映象網(wǎng)求助稱，業(yè)主因?yàn)檠b修垃圾找物業(yè)協(xié)商時(shí)，遭物業(yè)工作人員凳子砸，飛腳踹。對此，正商集團(tuán)回應(yīng)稱，打人的是他們物業(yè)員工，剛上崗，已調(diào)離崗位。

(視頻截圖)

物業(yè)員工：“不干了也要弄死你”

就在 7月9日晚，網(wǎng)友“因愛故生恨”就發(fā)微博稱：正商物業(yè)收取垃圾清理費(fèi)，業(yè)主裝修垃圾無人清理，找物業(yè)協(xié)商反遭毒打。我不是事件本人，沒有在事發(fā)現(xiàn)場，但我是正商業(yè)主。

該小區(qū)業(yè)主提供給的兩段視頻中，一段只有9秒的視頻顯示：一女子說，“你拍我干啥哩，你發(fā)我視頻干啥哩，我摸你手機(jī)怎么了?”緊接著，一穿短袖男子迎面走來說，“你拍我干啥哩?”然后該男子起腳，視頻畫面震蕩看不清楚。視頻只有聲音，一男子大罵，“媽那個(gè)X，我不干了我他媽的也要弄死你!”視頻還顯示，有一女子在勸打人男子“好了，好了”。視頻還顯示，事發(fā)墻上貼著“正商華鉆”等字樣，門上有“辦公室”字樣。

(視頻截圖)

另外一段6秒長視頻畫面則顯示：一穿短袖男子罵罵咧咧地追打另一男子，并拿起一個(gè)凳子，砸向一捂臉男子。

“因愛故生恨”在微博中稱：首先，我很感謝正商。在我跟他們溝通充電樁距離樓前三米距離存在安全隱患的問題時(shí)，他們沒有打我。哦，可能連三米都不到。其次，感謝他們提供了平臺讓業(yè)主之間相互認(rèn)識，加以溝通。畢竟，你業(yè)主一個(gè)人去了是要挨打的。正商作為鄭州地產(chǎn)口碑不錯(cuò)的企業(yè)，做到如此之地步也應(yīng)該感謝業(yè)主們的購買和每平方2.2元的物業(yè)費(fèi)，使之他們有了龍一樣的斗志來毆打我們業(yè)主。真心希望無論經(jīng)過如何，給我們業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

網(wǎng)友評論：“太猖狂了”

正商華鉆業(yè)主配發(fā)有視頻的微博，很快在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，眾多網(wǎng)友紛紛留言評論。

新浪微博網(wǎng)友 LOONG_Soon轉(zhuǎn)發(fā)微博并評論稱：這物業(yè)人員也忒太猖狂!

網(wǎng)友theluckygirl：在當(dāng)前法制社會下，拿著業(yè)主們交的物業(yè)費(fèi)不僅不作為，而且對業(yè)主大打出手!物業(yè)管理能不能好好整治一下?業(yè)主們共同花錢買的小區(qū)能不能讓業(yè)主自己選擇物業(yè)公司?

網(wǎng)友小女胖胖er ：已經(jīng)不是第一次看見正商打人了。

網(wǎng)友鄭州夢緣花坊：我的天哪，這么大的地產(chǎn)商丟得起這人呀。下面的人員也不好好管一管，如此大的企業(yè)允許這樣子嗎?

網(wǎng)友焦點(diǎn)訪談稱：物業(yè)問題關(guān)系到人民生活幸福感，希望政府加大管理力度。

正商回應(yīng)：“影響惡劣，已調(diào)離崗位”

針對正商華鉆業(yè)主的反映，正商集團(tuán)品牌部一名姓白的男性工作人員稱，視頻中打人的男子是正商物業(yè)的員工，“確實(shí)比較惡劣!剛上崗，已調(diào)理崗位!”

白姓工作人員稱，他們也正在查到底為啥，查業(yè)主的真實(shí)身份、真實(shí)職業(yè)。“據(jù)我們初步了解，(被打業(yè)主)好像是做二手房的，可能和物業(yè)存在矛盾吧，他們之間肯定有瓜葛，沒瓜葛的話能有那么憤怒，那么恨么?”

白姓工作人員說，這個(gè)事件影響比較惡劣，對其他業(yè)主可能會造成誤導(dǎo)，他們?nèi)塘私庖幌潞螅瑫跇I(yè)主群里給一個(gè)相對客觀的回應(yīng)。

“是咱們的責(zé)任，一定會承擔(dān)，不是咱們的責(zé)任，我們會杜絕有些人誤導(dǎo)輿論，誤導(dǎo)其他業(yè)主。大部分業(yè)主還是挺好的，也有個(gè)別業(yè)主抱著找茬兒心理，也難免的。”白姓工作人員說。

7月10日，該小區(qū)業(yè)主告訴映象網(wǎng)，希望正商能公布該事件的全部視頻，以證明他們自己，客觀還原事發(fā)經(jīng)過。

對此問題，白姓工作人員回應(yīng)：“沒有全部，沒有絕對的客觀。業(yè)主和物業(yè)之間各執(zhí)一詞，他們各自發(fā)出的視頻肯定是有利自己的，我們需要做的是把這個(gè)事情真相了解清楚，該給業(yè)主道歉的道歉，該處罰自己員工的處罰自己員工，這是我們的態(tài)度。”

7月10日上午，“因愛故生恨”稱，被打業(yè)主鼻梁骨折，已經(jīng)住院，“我們什么都不需要，但現(xiàn)在沒有一個(gè)物業(yè)給我們聯(lián)系，也沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面處理此事。”

“因愛故生恨”稱，目前，當(dāng)事人一個(gè)住院，一個(gè)在派出所處理此事，當(dāng)事人的態(tài)度是，“一定要追究到底”。

就業(yè)主反映的能否公開全部監(jiān)控視頻，以及正商集團(tuán)如何處理此事等問題，映象網(wǎng)聯(lián)系了正商集團(tuán)副總裁張國強(qiáng)。但截至發(fā)稿時(shí)，其電話未接，短信也未回復(fù)。