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通訊員 馬瑤

建設銀行泰安東平支行打破傳統網點服務模式，將“移動柜臺”直接搬進本地重點企業——山東國泰民安玻璃科技有限公司的車間辦公室，利用工人工歇和換班時間，連續多天，集中為一百多名一線工人辦理工資卡開立及激活業務，以高效、便捷的普惠金融服務，贏得了企業及員工的一致好評。

據悉，該公司急需統一辦理工資卡以用于薪資發放。然而，工人們生產線任務繁重，工作時間與銀行網點營業時間高度重疊，請假辦卡不僅影響生產進度，也會導致工人收入損失。建設銀行泰安東平支行在了解到企業的實際困難后，迅速響應，立即敲定了“銀行上門，服務到崗”的方案。

為確保服務不影響企業正常生產，建設銀行泰安東平支行抽調員工，組建了“移動金融服務小隊”，攜帶便攜式智能終端設備，利用午休和工間休息時間，在企業臨時設置的“迷你銀行”里現場辦公。工作人員耐心細致地引導工友們核對身份信息、進行人臉識別、激活卡片并講解安全用卡知識。整個流程緊湊有序，短短十幾分鐘，一名工人就能完成全部辦卡手續。在辦卡的同時，支行員工還為企業員工解讀金融產品“三適當”要求，重點提示網絡傳銷、虛擬貨幣詐騙等新型風險，現場演示手機銀行賬戶防護功能；用案例講解“養老投資詐騙”“冒充子女借錢”等騙局，手把手教企業員工識別詐騙短信、保護銀行卡信息，叮囑“三不”原則。

此次上門服務，是建設銀行泰安東平支行深耕本地、服務實體經濟的創新實踐，將金融服務從繁華的商業區延伸至忙碌的生產一線，精準觸達了傳統金融服務難以覆蓋的“最后一公里”。未來，建設銀行泰安東平支行將繼續主動對接轄區內更多有需求的企業和單位，將便民、惠民的“移動銀行”服務常態化、制度化，讓金融活水更順暢地流入千行百業，滋潤每一位辛勤的勞動者。

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