【大河財立方 記者 段偉朵】近年來，“主播帶貨”作為新生業態蓬勃發展，但因主播帶貨引起的各類糾紛也不斷出現，比如簽約主播銷售額達不到預期、主播交納保證金索要困難、帶貨商品質量貨不對板等。如何處理？法院有判決。2月21日，大河財立方記者從鄭州市管城回族區人民法院獲悉，該院近日執結了一起帶貨主播與傳媒公司之間的合同糾紛。法院判決傳媒公司退還帶貨主播保證金2萬元。

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【案情】

直播帶貨不賺錢，主播要求解約遭遇退還保證金難

1月3日，史某向管城法院提起訴訟，要求河南某文化傳媒有限公司（以下簡稱某文化公司）退還保證金20000元。史某訴稱，其與某文化公司簽訂《達人合作協議》，約定雙方進行合作直播帶貨。合同簽訂后，公司未提供相應的服務與優良的直播平臺，且產品定價不合理，還不允許其更改產品價格。雙方合作數月，自己出現虧損，導致雙方無法繼續合作，后經協商，雙方同意終止合作，公司同意于2022年8月10日退還20000元保證金，但卻一直推托不退。

某文化公司辯稱，其和史某簽訂的《達人合作協議》約定有期限，現合同未到期，合同到期后會按合同約定退還其保證金。

經法院審理查明，2022年4月1日，原告史某（乙方）與被告河南某文化傳媒有限公司（甲方）簽訂《達人合作協議》，主要約定：1.甲方同意乙方加入到甲方的網絡主播銷售，同意乙方通過網絡直播宣傳銷售甲方產品；2.甲方負責提供該合作項目的后臺運營、策劃、產品、倉儲及物流，負責組織品牌宣傳，因甲方需提前向乙方提供直播間部分樣品、福利、福袋禮品，乙方需提前向甲方支付20000元保證金、準備過程中每三天結算一次福利產品成本以及運費并支付給甲方、合作結束時保證金全部退還；3.乙方不得擅自改動產品價格及庫存，如需改動，需提前告知甲方，通過甲方同意后方可改動；4.協議為期一年，該協議甲方落款處加蓋有該公司合同專用章，代表人處署名李某。

史某提交與某文化公司監事李某的微信聊天記錄顯示，李某稱：“不會那么快把錢給你退了，需要一個過程……到15號左右給你轉一萬，到月底再給你轉一萬，給你轉完?！?/p>

管城法院經審理認為，依法成立的合同，受法律保護。本案中，原告與被告簽訂的《達人合作協議》合法有效，雙方均應恪守。案涉協議簽訂后，原告依約向被告交納保證金20000元，被告不持異議，法院對該事實予以確認。原告提交的微信聊天記錄中，原告與被告監事李某通過微信協商解除《達人合作協議》，被告監事李某承諾退還原告保證金20000元。鑒于李某系與原告簽訂《達人合作協議》的公司代表人，原告有理由相信其代表河南某文化傳媒有限公司出面協商，李某與原告協商解除《達人合作協議》并承諾退還原告保證金20000元的行為后果，應由被告承擔。故原告要求被告退還保證金20000元，證據充分，法院予以支持。

故管城法院依法判決：被告河南某文化傳媒有限公司于本判決生效后十日內退還原告史某保證金20000元并支付利息。

【提醒】

直播帶貨背后隱藏的各類糾紛，應引起商家重視

法院判決生效后，因被告未履行義務，原告向管城法院申請執行。

在執行過程中，管城法院執行二大隊中隊長侯開立依法向被執行人河南某文化傳媒有限公司送達了執行通知書、報告財產令等執行文書，通過電話多次與雙方當事人進行溝通協調，最終促使某文化公司退還史某的保證金2萬元。

管城法院法官侯培利提醒：直播帶貨是近年來電商經濟的“風口”，然而，其背后隱藏的各類糾紛應引起商家的重視。一方面，商家應依靠品牌影響力和產品質量贏得口碑，另一方面，要通過制度完善，處理好商家與帶貨主播之間的關系，明確各自的權利義務，促使雙方共同努力，達到互利互贏的目的。

責編:史健 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉