來源 | 瀟湘晨報

(資料圖片僅供參考)

記者 | 周凌如

3 月 27 日，一個寫有 " 男士、女士紙衣 " 的快遞袋從河北石家莊寄到了貴州。收貨人嚴(yán)先生打開包裹一看，里面赫然是兩件紙壽衣。

3 月 28 日，嚴(yán)先生向瀟湘晨報晨意幫忙記者透露，他仔細(xì)想了想，在最近唯一與他有矛盾的，只有一家網(wǎng)店。他在該網(wǎng)店買了襪子，因?qū)ω浧凡粷M打了差評。" 我直接報了警，等待警方的處理。"

晨意幫忙記者根據(jù)快遞單上的信息，聯(lián)系到了壽衣商家。商家表示，是按照訂單上的發(fā)貨地址發(fā)貨，不會核實是否是顧客本人。" 顧客有疑問可以報警，如有需要，我們會配合警方提供相關(guān)訂單的材料。"

投訴：

收到紙壽衣懷疑系打差評結(jié)怨

" 我沒買快遞，今天有個信息說有快遞，我去取了發(fā)現(xiàn)是兩件男女紙衣，我朋友平時不會這么惡作劇。想來想去，只有前段時間得罪了一個商家，因為對網(wǎng)購的襪子不滿意，打了差評。"3 月 27 日，貴州的嚴(yán)先生通過朋友，將這段遭遇發(fā)到了網(wǎng)上。

視頻中，灰色的快遞袋上，寫有 " 共 2 件商品，女士一套，紙衣（上衣＋褲子），男士一套，紙衣（上衣＋褲子）"，打開一看，赫然是兩件紙做的壽衣，一件紅色，一件藍(lán)色。嚴(yán)先生告訴晨意幫忙記者，這份快遞明顯是寄錯或者誤發(fā)給他的，快遞單上顯示著他所有的信息，名字、精確的位置以及聯(lián)系方式。

嚴(yán)先生稱，最近唯一與他有了矛盾的，是一家網(wǎng)店。" 我在網(wǎng)店里買了襪子，因為襪子起球打了差評。商家聯(lián)系我說刪除差評就退錢，我不要，商家就一直打電話，我沒理。難道買東西好與壞還不能評論了？"

嚴(yán)先生通過朋友發(fā)出的一張截圖顯示，在中差評評價里，一位匿名買家購買了 "3 雙黑色（隨機）情侶潮襪 "，評論內(nèi)容是 " 要起球 "。

評論區(qū)有網(wǎng)友解釋，" 這個匿名只是對別的客戶匿名，商家是看得到的 "。

嚴(yán)先生告訴晨意幫忙記者，3 月 27 日，他在收到快遞后，雖然懷疑是網(wǎng)店商家所為，但是沒有證據(jù)，也不清楚到底是誰干的，于是立即報了警，目前正在等待警方處理。" 我沒有去找那個網(wǎng)店，我只是懷疑，只能把自己的懷疑告訴警方。"

當(dāng)晨意幫忙記者詢問網(wǎng)店店名時，嚴(yán)先生婉拒了。" 現(xiàn)在不方便，還不確定是誰。"

律師：

寄壽衣的人或構(gòu)成尋釁滋事罪

晨意幫忙記者注意到，嚴(yán)先生這份快遞的快遞單顯示，是從河北石家莊郵寄到貴州，包裹攬件時間是 3 月 24 日上午 9 點多，3 月 27 日到達(dá)貴州一個快遞代收點。

該工作人員表示，如果顧客本人對此有疑問，可以報警處理。如果有需要，店鋪會配合公安機關(guān)，提供相應(yīng)的資料和信息。

北京市中聞（長沙）律師事務(wù)所律師劉凱表示，網(wǎng)購已成為消費者主流的消費方式，消費者在收到貨物后，有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量行使評論、批評權(quán)利。但在本案中，消費者在給賣家差評后，收到了寄來的壽衣。根據(jù)我國《治安管理處罰法》的規(guī)定，可以對相關(guān)行為人給予治安處罰，情節(jié)惡劣的，還可能涉嫌構(gòu)成尋釁滋事罪。因此，消費者在遇到這種情況時，可以向公安機關(guān)報案。

此外，根據(jù)《民法典》第一千零二十四條規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。如果有證據(jù)證明是賣家所為，還可以向人民法院提起民事訴訟。

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