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大象新聞?dòng)浾?謝昰煒 視頻報(bào)道

3月17日，一則關(guān)于“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購(gòu)物大罵游客”的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。視頻顯示，該導(dǎo)游與游客在車上對(duì)話時(shí)顯得很激動(dòng)，視頻中導(dǎo)游的態(tài)度也讓許多網(wǎng)友感到不適。

3月17日，三亞發(fā)布發(fā)出通報(bào)稱：三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視，立即組織開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，視頻中旅游團(tuán)為2023年2月23日海南心享樂(lè)國(guó)際旅行社有限公司接待的為期四天三晚散客團(tuán)，帶團(tuán)導(dǎo)游為楊某某(女)，其導(dǎo)游證掛靠海南新環(huán)游國(guó)際旅行社有限公司。目前，海口市龍華區(qū)綜合行政執(zhí)法局責(zé)令旅行社提高從業(yè)人員及導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量；對(duì)涉事導(dǎo)游已制作《調(diào)查詢問(wèn)筆錄》，將依法依規(guī)處理。市民游客如發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，可立即撥打三亞市政府服務(wù)熱線089-812345。針對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為三亞市相關(guān)部門將嚴(yán)厲查處，絕不姑息。