攜程發(fā)布的《2023年五一出游數(shù)據(jù)報告》顯示，“五一”假期用戶飛行距離達(dá)四年巔峰，出游半徑較去年同期增長25%；跨省酒店預(yù)訂占比超七成。

(資料圖片僅供參考)

在出行潮背后，景區(qū)、酒店、特產(chǎn)店違規(guī)亂價行為也隨之出現(xiàn)。九派新聞梳理發(fā)現(xiàn)，湖北省、江蘇省、四川省、濟(jì)寧市、泉州市、濟(jì)南市、江門市、潮州市等多地均在節(jié)前發(fā)布相關(guān)公告，規(guī)范“五一”節(jié)日期間市場價格行為。

4月26日，四川省發(fā)展和改革委員會、四川省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“五一”假期旅游市場價格行為的告誡書》，要求相關(guān)單位依法經(jīng)營，落實政府優(yōu)惠減免政策，不得擅自提價、變相漲價或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，處罰力度最高的情況為相互串通，操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲且情節(jié)較重的，將處100萬元以上500萬元以下的罰款。多地公告均顯示，情節(jié)較重者將處最高500萬元罰款。

景區(qū)人潮。圖源視覺中國

【1】行政處罰以價格違法案例為主

九派新聞檢索發(fā)現(xiàn)，各地公布的相關(guān)行政處罰以價格違法案例為主。

“五一”期間，徐州市市場監(jiān)管局突出對不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬價格、不執(zhí)行政府定價指導(dǎo)價等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處，先后核查57條線索，約談82家市場主體，張貼《價格政策提醒函》11000份，立案5起。

5月2日，徐州市市場監(jiān)管局公布了“五一期間”5起價格違法案例。5起案例均涉嫌違反明碼標(biāo)價規(guī)定案，涉及2家賓館、1家特產(chǎn)店及2家超市。

5月1日，青海省旅游住宿業(yè)協(xié)會、旅行社協(xié)會、導(dǎo)游協(xié)會聯(lián)合發(fā)文稱，有極個別企業(yè)（經(jīng)營主體）置法律法規(guī)于不顧，隨意漲價毀約、欺客宰客，對青海省旅游形象造成了一定的負(fù)面影響，并對4起違法違規(guī)現(xiàn)象查處情況進(jìn)行通報。

其中，青海藏曼巴商貿(mào)有限公司銷售商品全部未明碼標(biāo)價，涉嫌價格欺詐；青海雪珍堂商貿(mào)有限公司無退貨退款售后電話、涉嫌虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)。

其余2起為游客投訴案件。一游客投訴網(wǎng)上預(yù)訂西寧希岸酒店，到達(dá)后無法入住。涉事酒店被要求安排客人即刻入住，并給予相應(yīng)賠償。另一游客投訴青海伊聯(lián)旅行社提供的旅游路線、入住酒店與合同約定不符，涉事旅行社被責(zé)令全額退賠旅游團(tuán)費(fèi)，并給予警告處罰。

中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)文稱，漲價風(fēng)阻礙恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，建議管理部門以天價菜天價面等事件為鑒，及時采取措施，強(qiáng)化價格指導(dǎo)，加大對哄抬物價、惡意違約、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為的查處力度，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

【2】多地出手制裁酒店“漲價毀約潮”

臨近“五一”，網(wǎng)絡(luò)上掀起酒店“毀約漲價潮”。不少人吐槽，預(yù)定的酒店以各種理由推脫無房，但實際悄悄漲價。此舉違反了《價格法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，多地紛紛“出手”制裁。

早在4月22日，淄博市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通知稱，該市在2023年五一假期前后，對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施。按3月各類型客房平均成交價格計算，上浮超過50%的，按哄抬價格行為予以查處。

4月29日，山東淄博張店區(qū)市監(jiān)局曝光一起酒店價格違法案件：24日張店區(qū)市監(jiān)局對山東萬信XX商貿(mào)有限公司喆X酒店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司于2023年4月23日—4月24日各類型客房實際成交價格，明顯高于2023年3月1日至2023年3月31日各類型客房平均實際成交價格的1.5倍，違反了《價格法》的規(guī)定，市監(jiān)局于25日依法立案調(diào)查。

在浙江省市場監(jiān)管局公布的行政處罰案例中，多個案例涉及酒店價格。

舟山市普陀山區(qū)域因大霧極端天氣影響，造成輪船航班停航。該期間，某塵客棧、某居客棧和某園客棧3家當(dāng)事人在經(jīng)營成本未顯著提升的情況下，擅自大幅提高客房住宿價格，上述3家當(dāng)事人違法所得共計6700元。舟山市市場監(jiān)管局普陀山分局依法對舟山市普陀山3家民宿哄抬物價的違法行為作出合計罰沒3.86萬元的行政處罰。

東陽市某酒店謊稱沒有房間，誤導(dǎo)消費(fèi)者取消預(yù)訂房5間。消費(fèi)者取消訂單后，在同一時間段，又加價將上述5間房間繼續(xù)在平臺上出售。至案發(fā)時止，當(dāng)事人累計違法經(jīng)營額5219.2元，違法所得1335.76元。東陽市市場監(jiān)管局依法對東陽市某酒店管理有限公司以虛假宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為作出罰沒1.13萬元的行政處罰。

4月28日，福建泉州市市場監(jiān)管執(zhí)法部門對泉州市鯉城區(qū)泉佳福賓館進(jìn)行調(diào)查，該酒店4月18日以酒店裝修無房為由聯(lián)系之前已訂房的消費(fèi)者，要求消費(fèi)者主動申請取消五一假期的訂單。但商家卻在消費(fèi)者取消訂單兩個小時后，將該房型提價并重新接單銷售。

據(jù)中國消費(fèi)者報報道，顧客小羅稱其接到酒店工作人員電話，被要求額外加900元差價才能入住。執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)，該酒店與小羅聯(lián)系后，仍通過平臺預(yù)訂出多個“五一”假期時間段客房。

酒店負(fù)責(zé)人承認(rèn)，因預(yù)訂價格與現(xiàn)行情價格差距過大，為了賺取更多利潤，而動了“小心思”。目前，渝北區(qū)市場監(jiān)管部門已經(jīng)對酒店立案調(diào)查。

【3】多地推行對輕微交通違法行為車輛不予處罰的政策

除涉及價格的處罰外，對有關(guān)環(huán)境秩序、交通等違法行為的查處也在進(jìn)行。

據(jù)北京市城管執(zhí)法局指揮中心統(tǒng)計，4月29日，北京市城管執(zhí)法部門查處各類違法行為770余起。“五一”節(jié)假日期間，全市城管執(zhí)法部門共查處各類環(huán)境秩序違法行為4835起。

城管執(zhí)法部門圍繞攀折花木、采挖野菜、營火燒烤、亂涂濫刻等突出違法行為開展工作。城管執(zhí)法部門還提示，廣大市民和游客外出游玩時不要踐踏草坪、攀折花木、私涂亂刻、投喂動物，亂丟亂棄垃圾，不購買無照商販販賣的物品，拒絕非法小廣告。

“五一”期間，各地也紛紛加大對超員違法、醉駕酒駕等情況的監(jiān)察與處置。福建省交警部門出動警力4.45萬人次，警車1.68萬輛次，查處酒駕醉駕、超員超載等嚴(yán)重交通違法2.36萬起

福州高速交警支隊在轄區(qū)通往景區(qū)收費(fèi)站加大了對超員違法行為的查處。5月1日上午，福州高速交警五大隊在葛嶺高速收費(fèi)站連續(xù)查處5起小型客車超員違法。經(jīng)詢問，均為前往永泰景區(qū)游玩的家庭，在現(xiàn)場，超員車輛駕駛員說得最多的就是“小孩子也算超員？這么短的距離，超員1人也沒不是什么大事、抱在懷中的小孩不算人數(shù)”。

安徽省公安廳交警總隊則通過現(xiàn)場查處、路面監(jiān)控、電子警察抓拍和群眾違法舉報等多種方式，對“五一”期間違法占用應(yīng)急車道車輛進(jìn)行查處并曝光，共曝光違法車輛251輛。

除了危害道路安全的違法駕駛行為，為方便“五一”出行，多地推行對輕微交通違法行為的車輛不予處罰的政策。湖北省荊州市、遼寧省鞍山市、廣東省汕頭市、湖南省長沙市、云南省昆明市均對外地車輛輕微違章行為亮起“綠燈”。

各地細(xì)則中，主要針對外地車輛因不熟悉路況駛?cè)虢袇^(qū)域，在景區(qū)、賓館、酒店周邊道路違法停車但未妨礙交通等情況。

九派新聞記者　王怡然

編輯　任卓

【爆料】請聯(lián)系記者微信：linghaojizhe