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揚子晚報網(wǎng)12月3日訊（通訊員 張峰銘 記者 朱鼎兆） 近日，淮安市民張先生（化名）遭遇冒充短視頻平臺客服的詐騙，賬戶內(nèi) 38 萬元已被轉(zhuǎn)走，剩余 556 萬元面臨被轉(zhuǎn)風(fēng)險。危急時刻，淮安市公安局清江浦分局通過多警聯(lián)動、緊急止付，成功鎖定剩余資金，為受害人挽回重大財產(chǎn)損失。目前，案件正在進一步偵辦中。

張先生（化姓）賬戶已被騙子轉(zhuǎn)走38萬，幸運的是，余額556萬余元保住了。

11 月 10 日 18 時許，市民張先生收到一條標(biāo)注 “快遞滯留” 的陌生短信，短信內(nèi)附帶聯(lián)系電話。急于核實快遞情況的張先生回撥該號碼后，對方自稱 “抖音客服”，謊稱張先生開通了 “抖音熱線套餐”，每月需自動扣費 800 元，若想取消需按其指引操作。

未加核實的張先生在對方誘導(dǎo)下，下載了名為 “中惠通” 的陌生 APP。隨后，“客服” 以 “退款需綁定建設(shè)銀行賬戶” 為幌子，忽悠張先生重置所謂的 “抖音自動付款密碼”。就在張先生將重置后的密碼提供給對方后不久，其銀行賬戶內(nèi)的 38 萬元便被迅速轉(zhuǎn)走，而張先生此時仍未察覺異常，持續(xù)與對方保持聯(lián)系。

幸運的是，淮安市公安局清江浦分局集成反詐中心的智能預(yù)警系統(tǒng)及時捕捉到這一高危詐騙行為，第一時間發(fā)出緊急預(yù)警。“我們立即啟動雙線處置機制，一方面指令轄區(qū)北京路派出所火速派警上門勸阻，另一方面嘗試撥打張先生的電話，卻發(fā)現(xiàn)其手機已被詐騙分子設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，無法接通。” 清江浦公安分局集成警務(wù)中心反詐民警梁夢輝介紹。

張先生（化姓）賬戶已被騙子轉(zhuǎn)走38萬，幸運的是，余額556萬余元保住了。

手機聯(lián)系不上，情況愈發(fā)緊急。北京路派出所民警迅速調(diào)整思路，通過多方查詢聯(lián)系上張先生的兒子，從其口中獲取了詳細家庭住址。“我們趕到他家時，張先生還在手機上按照對方的要求操作，完全沒意識到自己已經(jīng)被騙。” 民警黃磊回憶，現(xiàn)場民警立即制止了張先生的操作，當(dāng)場詢問其是否有轉(zhuǎn)賬行為，張先生起初堅稱 “沒轉(zhuǎn)錢，只是輸了密碼”。

民警在檢查張先生的手機和銀行賬戶后發(fā)現(xiàn)，已有 38 萬元資金被轉(zhuǎn)出，剩余 556 萬元正面臨被盜取的風(fēng)險。“我們當(dāng)即關(guān)閉了他的手機，拔出手機卡防止對方進一步操控，同時第一時間聯(lián)系集成警務(wù)中心，申請對其名下所有支付賬戶進行緊急止付。” 黃磊說。

接到現(xiàn)場民警的反饋后，清江浦分局集成警務(wù)中心反詐專班迅速聯(lián)動銀行機構(gòu)，啟動資金攔截程序，短時間內(nèi)便成功將張先生賬戶內(nèi)剩余的 556 萬元資金牢牢鎖定，避免了更大的財產(chǎn)損失。

警方提醒：警惕非官方渠道 “退款”“取消扣費”。“正規(guī)客服絕不會通過陌生電話、短信等非官方渠道聯(lián)系用戶，退款、取消套餐等操作也必須在官方平臺內(nèi)完成。” 清江浦公安分局北京路派出所副所長王進軍提醒廣大市民，遇到涉及 “返利、退款、取消扣費” 等內(nèi)容的陌生信息時，務(wù)必提高警惕：切勿輕易相信陌生來電，不隨意下載非官方 APP，不透露銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息；若遭遇疑似詐騙，或發(fā)現(xiàn)賬戶資金異常，要第一時間撥打 110 報警，同時聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶、止付資金，最大程度減少財產(chǎn)損失。