【大河報·大河財立方】（記者 吳海舒 實習生 王宇）隨著互聯網紅利消失、流量成本上升等商業環境巨大變化，如何快速整合線上線下和域內域外流量、發揮數字化經營價值、追尋確定性增長成為當前企業經營面臨的重要問題。

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近日，中國人事科學研究院與騰訊社會研究中心聯合舉辦“數字時代全域經營助力新職業發展與高質量就業”報告（以下簡稱報告）發布暨專家研討會。報告針對騰訊等公司的實踐研究還發現，全域經營助力高質量就業與新職業發展呈現出穩定性、復合型、靈活性、體面性和體系化等五大特點。

數字時代“三駕馬車”

共驅全域經營就業職業變革

報告顯示，新形勢下，以消費者為中心、整合線上線下與公域私域的全域經營成為企業數字化經營的主流解決方案，其中私域憑借低成本甚至零成本重復觸達用戶等優勢快速發展，成為企業全域經營的重要基石。

數字時代全域經營就業與職業的深刻變革是“三駕馬車”共同發力的結果，包括居民消費升級、企業經營數字化等“需求側”；Z世代更偏好自由工作方式等“供給側”；政府支持新就業形態等“生態側”。

中國人民大學勞動人事學院副院長、長江學者特聘教授趙忠表示，數字經濟催生了生產方式和生活方式的變革，勞動等要素組織形式等都發生了很大變化。全域經營的發展帶來了供給與需求匹配效率的提升，也在不同的環節創造了新的就業崗位，這是市場、技術、人口等多因素疊加的結果。

騰訊全域經營催生的部分代表性就業崗位

全域經營日益成為高質量就業“加油站”

報告提出，全域經營發展催生了大量新就業形態，成為助力高質量就業的“加油站”。一是全域經營屬于典型的“知識密集型”行業，需要從業者獲取與掌握跨行業的“顯性”與“隱性”知識。中國職業技術教育學會副會長、人社部中國就業培訓技術指導中心原黨委書記陳李翔指出，全域經營發展特別是與各行各業的融合發展將重構以學科為基礎的傳統知識體系，這將對從業者數字技能持續提升產生積極影響。

二是全域經營快速迭代的發展特點驅使從業者緊跟前沿技術及行業動態，助力從業者持續成長。國家信息中心信息產業部處長于鳳霞表示，全域經營的發展對就業的影響，最主要體現在對從業者的數字技能提出了更高的要求，另一方面，也為從業者全面提升數字素養提供了很好的機會和平臺。

三是全域經營特別是私域經營的綜合性、復雜性的工作特點，助力從業者提升理論、實操、管理等復合型能力。中國社科院法學研究所社會法室副主任王天玉表示，數字技術發展對職業與就業發展往往帶來“創造性破壞”的影響，全域經營作為知識密集型模式，給勞動者數字技能帶來了新的賦能。

同時，數字經營與實體經濟融合空間巨大，全域經營廣闊的發展前景將催生更多新業態新模式，為新職業培育及發展提供堅實的基礎，成為新職業發展的“孵化器”。中國勞動和社會保障科學研究院人力資源研究室副主任田大洲表示，當前我國數字經濟正處于蓬勃發展的階段，數字化職業與職業數字化正加速發展，全域經營作為新商業模式具有培育新職業的巨大空間。

騰訊全域經營助力高質量就業與新職業發展

呈現五大特點

報告基于騰訊全域經營實踐研究發現，騰訊全域經營在快速發展的同時，在不同的業務環節都創造了大量高質量就業機會，催生了諸多就業崗位。

具體看，主要呈現五大特點：一是“穩定性”，全域經營對人才較大的需求缺口使工作機會多，從業者工作穩定度較高；二是“復合型”，全域經營特別是私域經營跨界綜合的業務特點助力從業者持續提升多元復合能力；三是“靈活性”，從業者工作自由度高、彈性大；四是“體面性”，從業者往往擁有較好的工作條件。據相關機構調研，2019-2021年私域工作薪資整體分布持續走高，月薪萬元以上崗位占比由2019年的30.94%增至2021年的44.67%，預計2022年月薪過萬元的崗位占比超過50%。五是“體系化”，以騰訊為代表的數字平臺為從業者提供了全鏈條、體系化人才培養服務，助力從業者提升能力。

騰訊廣告市場副總經理、騰訊智慧零售市場副總裁常越表示，騰訊重點發揮自身在數字技術、產品能力、生態連接等方面的優勢，逐步建立起基于市場導向、整合各方力量的全域經營人才培訓體系，推動從業者能力的持續提升與發展，不斷為行業培育和輸送人才。

與會專家還呼吁要密切關注與培育全域經營更多新崗位新職業，加強全域經營人才建設，多方協同助力從業者拓寬職業發展空間，為全域經營的持續發展提供人才保障。北京大學光華管理學院副教授厲行提出，全域經營發展讓更多企業更加確定性地去雇傭更多人才，但人才缺失是目前發展的主要痛點之一，未來需要多方協力加強全域經營優質人才供給。

私域崗位從業者月薪調查統計

責編:高帥 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉