由于業(yè)務(wù)背景變更，對業(yè)務(wù)理解不深等問題，很多 B 端產(chǎn)品經(jīng)理在做業(yè)務(wù)調(diào)研的時候都有這樣的經(jīng)歷：

又或者加班加點(diǎn)調(diào)研做出來的業(yè)務(wù)調(diào)研報告，卻被上級痛批：整體報告缺乏清晰的思路、對業(yè)務(wù)的分析只停留在宏觀層面、邏輯混亂不成體系 ..... 只是一份訪談記錄的水平！

(資料圖片僅供參考)

那么，一次有效的業(yè)務(wù)調(diào)研，該如何去做呢？一次無效的業(yè)務(wù)調(diào)研究竟會有哪些問題，又該如何解決呢？

為了幫助 B 端產(chǎn)品經(jīng)理更好地解決解決業(yè)務(wù)調(diào)研中的思路梳理不清晰、挖掘用戶真實(shí)需求難等具體問題，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū) & 起點(diǎn)課堂準(zhǔn)備了一場 B 端產(chǎn)品經(jīng)理公開課。

特邀擁有 13 年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)，前美的金融產(chǎn)品總監(jiān) @Gina老師用 1 小時為你解答 B 端產(chǎn)品經(jīng)理如何快速理解業(yè)務(wù)，做有效的業(yè)務(wù)調(diào)研 ~ 更有在線 1V1 互動答疑的機(jī)會等你來！

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溫馨提示：直播無回放，請謹(jǐn)慎購買

接下來就請?jiān)试S我花一點(diǎn)時間為你介紹一下這場 B 端產(chǎn)品直播課 ~

1、這是一門什么樣的公開課？

這是由起點(diǎn)課堂出品的 B 端產(chǎn)品公開課，專為正在做 B 端產(chǎn)品同學(xué)，或者對 B 端產(chǎn)品感興趣想要了解相關(guān)工作內(nèi)容的同學(xué)打造，課程將由前美的金融產(chǎn)品總監(jiān) @Gina老師直播授課。

我們希望這場直播課能幫助你理清 B 端產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做業(yè)務(wù)調(diào)研、業(yè)務(wù)調(diào)研必備思維和方式有哪些、并拆解經(jīng)典案例教大家如何洞察真實(shí)需求！

2、課程將由哪位 B 端產(chǎn)品老司機(jī)主講？

@Gina

前美的金融產(chǎn)品總監(jiān)，擁有 13 年互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾任美的金融產(chǎn)品總監(jiān)、金蝶軟件項(xiàng)目經(jīng)理 & 實(shí)施顧問；PMP 項(xiàng)目管理師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師；

擅長 IBM、美的集團(tuán)、金蝶軟件業(yè)務(wù)變革與項(xiàng)目實(shí)施方法論。

精通消費(fèi)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)控模式，在信貸業(yè)務(wù)、資金清結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3、在這門課中，你將會學(xué)到什么？

（1）為什么要業(yè)務(wù)調(diào)研？

業(yè)務(wù)調(diào)研是 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開端，同時也是 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的步驟，一款成功 B 端產(chǎn)品的問世，必然經(jīng)歷了充分詳實(shí)的調(diào)研過程。

具體來說，業(yè)務(wù)調(diào)研有以下作用：

（1）業(yè)務(wù)共識：呈現(xiàn)對業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的理解

（2）業(yè)務(wù)拉通：從公司、合作伙伴、部門、崗位拉通現(xiàn)有業(yè)務(wù)流

（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：產(chǎn)品經(jīng)理快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高效途徑

（4）目標(biāo)共識：對業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與優(yōu)化目標(biāo)的共識

（5）信任建立：產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)同事高效建立互相關(guān)系

這個部分，老師會針對業(yè)務(wù)調(diào)研的目的進(jìn)行展開說明，幫助大家理解業(yè)務(wù)調(diào)研的價值。

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（2）業(yè)務(wù)調(diào)研的思維與方法！

作為 B 端產(chǎn)品經(jīng)理，在開始接手一個新項(xiàng)目時，需要對一個完全陌生的行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，并形成初步的產(chǎn)品方案。

在遇到相對比較復(fù)雜的項(xiàng)目時，往往會出現(xiàn)以下問題：

無目的，亂著手：只知道從百度上搜索胡亂拼湊信息、拆解競品等

應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，缺乏落地價值 ：分析行業(yè)、標(biāo)桿、戰(zhàn)略，只停留在宏觀層面，未考慮深層次的價值

缺乏思路，執(zhí)行無序：想到哪里調(diào)研到哪里，邏輯混亂不成體系

這個部分，老師會盤點(diǎn)梳理日常工作中，做業(yè)務(wù)調(diào)研的錯誤思路，并教大家正確的調(diào)研思維與方法。

（3）一個案例帶你洞察真需求

掌握了的業(yè)務(wù)調(diào)研的思維和方法，卻不會實(shí)操落地是大部分 B 端產(chǎn)品人的硬傷。如何將理論很好的落實(shí)到日常的業(yè)務(wù)調(diào)研場景中呢？

這個部分，老師將基于第二個部分所講述的方式，通過案例形式帶大家拆解，如何在調(diào)研過程中洞察真實(shí)的用戶需求！

4、課程配有哪些服務(wù)？

（1）專屬學(xué)習(xí)社群

對于此次公開課，我們還會設(shè)置專屬的學(xué)習(xí)交流社群，在這里你會結(jié)識各行各業(yè)優(yōu)秀的 B 端產(chǎn)品經(jīng)理，在群內(nèi)進(jìn)行提問或是是參與話題的討論，跟大家一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

（2）直播互動答疑

本次的課程講解結(jié)束后，還將會留出 10 分鐘的互動答疑時間，你可以提前準(zhǔn)備好問題（注意越具體越容易得到針對性的建議哦），直播時向老師提問，并會獲得老師的專業(yè)解答。

（3）直播抽獎活動

注意啦！注意啦！在現(xiàn)場聽直播并互動評論的同學(xué)，更有機(jī)會抽取 - 一門精品視頻課 -《詳解數(shù)據(jù)中臺建設(shè) 4 步法：采、存、通、用》。

5、什么樣的人適合學(xué)習(xí)？

想往 B 端產(chǎn)品方向發(fā)展的同學(xué)，但不清楚 B 端產(chǎn)品工作難點(diǎn)，想提前了解 B 端產(chǎn)品的相關(guān)信息。那么不要猶豫，這個課程就是為你量身定制的，它非常適合你！

野路子出身的 B 端產(chǎn)品同學(xué)，不清楚規(guī)范的 B 端產(chǎn)品方法，想學(xué)習(xí)大廠 B 端產(chǎn)品工作方法，也非常歡迎，因?yàn)橐惶滓?guī)范的 B 端產(chǎn)品工作方法，對你們后續(xù)工作的高效推進(jìn)，也能給到更多的幫助！

以上，就是這樣一門包含 B 端產(chǎn)品經(jīng)理入門提升干貨內(nèi)容 + 專屬社群服務(wù)的公開課，限時免費(fèi)聽！

它一定不能解決你的所有問題。但是，它會是你的 B 端產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展和能力提升的開始，幫助你了解 B 端產(chǎn)品核心工作難點(diǎn)，梳理清常見解決思路，讓你對 B 端產(chǎn)品的工作更得心應(yīng)手。