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雷軍的雞湯和小米公關(guān)的“一把手工程”

時(shí)間:2023-08-18 07:29:27 來源: 唐辰同學(xué)


雷軍又熬了一碗好雞湯。


(資料圖片僅供參考)

從 2020 年 8 月 11 日,小米成立十周年首次上臺(tái)算起,雷軍年度演講已經(jīng)堅(jiān)持了 4 年。每年都有不同的主題和感悟,前三年主題分別是《相信自己,一往無前》、《我的夢想,我的選擇》、《穿越人生低谷的感悟》。

今年的主題精簡為《成長》。這是每個(gè)人都會(huì)面臨的人生問題,也是哲學(xué)問題。整體形式和節(jié)奏沒有變化:前半程演講熬雞湯,后半場上新賣賣貨。

3 個(gè)多小時(shí)演講里,雷軍先用 80 多分鐘講述個(gè)人成長史,留下 " 眼里有光,時(shí)時(shí)刻刻充滿力量 "、" 人因夢想而偉大,又因堅(jiān)持夢想而成長 " 等呼應(yīng)主題的金句,背后也是艱辛創(chuàng)業(yè)的感悟。期間,他分享了武大求學(xué)、第一次創(chuàng)業(yè)、金山鍍金三段經(jīng)歷,看似和小米無關(guān),但沉淀下來的人生閱歷和成長經(jīng)驗(yàn),都為后來小米的創(chuàng)辦、發(fā)展寫好了序曲。

接下來的兩個(gè)多小時(shí),雷軍一口氣發(fā)布了年度旗艦折疊屏手機(jī)小米 MIX Fold 等 7 款產(chǎn)品,還宣布小米科技戰(zhàn)略升級(jí),并公布了小米的科技理念。雷軍還拆解了小米科技戰(zhàn)略升級(jí)的四個(gè)關(guān)鍵路徑與原則,即深耕底層技術(shù),長期持續(xù)投入,軟硬深度融合,AI(人工智能)全面賦能。

這屆年度演講除了會(huì)場從小米科技園移步更高大上的國家會(huì)議中心,與往屆最大的不同是,雷軍花了更多的篇幅分享戰(zhàn)略,解構(gòu)硬件產(chǎn)品。硬件和戰(zhàn)略對雞湯的中和,讓本屆年度演講顯得穩(wěn)重和落地。

這也是雷軍年度演講的 " 成長 ":一味的熬雞湯,在反雞湯的時(shí)代,就是在搭建空中樓閣。如同羅永浩用情懷圈了一堆粉,但最終錘子手機(jī)也沒能挺住,還給老羅賺得 " 行業(yè)冥燈 " 的稱號(hào)。當(dāng)大眾開始關(guān)注柴米油鹽,仰望星空談情懷略顯奢侈。

雷軍不算社牛,演講前他還通過社交媒體自嘲:有點(diǎn)社恐,希望大家多支持。他個(gè)人的演講能力在一眾大佬里,也不出眾。有人說,他的水平基本上就是吵架吵不贏的水平,還帶有濃重的地方口音。

或許是 " 鈔能力 " 作用,2017 年,他和全中國最會(huì)說話的幾個(gè)男人:馬東、羅振宇、何炅,在《奇葩說》同臺(tái)。后來,他通過年度演講,開啟個(gè)人 solo," 敢做敢干 " 是他說的,也是他在做的。

單從這點(diǎn)看,雷軍能熬得出一碗好雞湯,也是有底氣的,無愧勞模的稱號(hào)。

前段時(shí)間大戰(zhàn)知乎的億歐網(wǎng)黃淵普坦承,雷軍是一位特別值得尊敬的企業(yè)家。這樣的企業(yè)家實(shí)在太少。

在科技大佬基本隱匿的今天," 準(zhǔn) 70 后 " 的雷軍是為數(shù)不多的還活躍在一線的創(chuàng)始人,并且還能站在舞臺(tái)上,面對聚光燈,中氣十足地侃侃而談幾個(gè)小時(shí)。這不禁引得朋友圈陣陣感嘆:雷總的體力真好。

憑借天賦加發(fā)奮,雷軍幾乎憑一己之力把小米,這家取名極大眾化、生活化的公司,抬高到和華為、蘋果、三星齊名的高度,并同臺(tái)競技,互有輸贏。又從氣質(zhì)上和 OPPO、vivo 等友商區(qū)隔。

近幾年的小米,也是流水的高管,鐵打的雷軍。他個(gè)人已經(jīng)和小米企業(yè)品牌建設(shè)緊緊地綁定在一起。在公眾眼里,雷軍就是小米,小米就是雷軍。這點(diǎn)在投資界和資本市場表現(xiàn)得更為明顯。公眾是感性的,資本市場是理性的。雷軍分享風(fēng)投經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示,最大的原則就是投資熟人。

就像任正非代表著華為,董明珠就是格力電器一樣。但與任正非幾乎已經(jīng)成為華為的精神圖騰不同,雷軍依然身先士卒,事必躬親。

很少有世界 500 強(qiáng)公司像小米這樣,把創(chuàng)始人 IP 打造形成公司傳播的一條主軸,和集團(tuán)業(yè)務(wù)傳播并行。也可以理解為,小米集團(tuán)對外傳播大致來看,有兩條主軸:一條是公司具體業(yè)務(wù),這是本職工作。比如產(chǎn)品發(fā)布,包括小米旗下小米品牌、紅米品牌、米家系列等硬件產(chǎn)品,還有小米游戲、應(yīng)用商店等強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)。此外,還包括商務(wù)和社會(huì)活動(dòng)。

第二條主軸就是雷軍個(gè)人 IP 打造。業(yè)界可以直接感知的包括出版書籍、年度演講和社會(huì)活動(dòng)等。雷軍的身份里有數(shù)個(gè)極具分量的社會(huì)兼職。

如同有媒體評價(jià),雷軍個(gè)人 IP 打造就是小米集團(tuán)的 " 一把手工程 "。

這是小米公關(guān)的跳板,可以借力打力,形成營銷價(jià)值、品牌價(jià)值。打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑∶灼放苾r(jià)值里,雷軍二字占據(jù)極大的比例。打假如小米品牌估值是 100 元,雷軍可能占到一半以上。當(dāng)然,雷軍個(gè)人 IP 又是一套價(jià)值體系。

再比如此次年度演講。雷軍個(gè)人社交矩陣、小米集團(tuán)社交賬號(hào)、合作媒體平臺(tái)等資源,產(chǎn)生的播放量和曝光,折算下來是一筆相當(dāng)劃算的買賣,至少為小米省去大幾千萬甚至上億元的營銷費(fèi)用。

再加上演講金句的長尾效應(yīng),將持續(xù)產(chǎn)生話題。遠(yuǎn)一點(diǎn)的典型實(shí)例如洗腦的 "Are you OK?" 小米從雷軍的一把手工程中收益巨大。雷軍也是把年度演講玩的最明白的行業(yè)大佬,也算是直播帶貨的天花板,李佳琦、董宇輝們還差一個(gè)檔次。讓他們一個(gè)多小時(shí)只講一個(gè)品不被抬走小黃車試試?

實(shí)際上,這是其他公司模仿不了的戰(zhàn)法。從一起喝小米粥,到 1999 元用戶心智,再到為發(fā)燒而生,還有風(fēng)口的豬以及后來的 100 位夢想的贊助商,雷軍帶領(lǐng)小米走出了一條粉絲營銷的價(jià)值復(fù)用之路。這也是小米不厭其煩甚至把一把手工程列為集團(tuán)公關(guān)頭號(hào)任務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

隨著手機(jī)行業(yè)逐漸講不出新的故事,小米手機(jī)面臨的競爭比以往更加慘烈,小米汽車后知后覺還充滿變數(shù),小米的公關(guān)傳播對雷軍的依賴將是有增無減。

類似的還有董明珠,格力電器的諸多市場宣傳都是圍繞董明珠進(jìn)行。比如給格力空調(diào)代言,董明珠親自出馬,大街上,公交車身、廣告牌貼的就是董明珠巨幅海報(bào);擁抱電商平臺(tái),董明珠直播帶貨能力斷層領(lǐng)先于格力的其他主播,即便炒作出孟羽童,最后也是黯然離場,一地雞毛。董明珠還強(qiáng)勢地和股東、團(tuán)隊(duì)同事掰手腕,雖然最終表面上贏了,但她如今卻顯得孤單。

他們二人在某年的經(jīng)濟(jì)人物評選上,震驚業(yè)界的 "10 億元 " 賭約,讓世人看到奇妙的命運(yùn)齒輪。????????

黃淵普的評價(jià)里還有下半句 " 真的不敢買小米的股票如果小米當(dāng)前的成績,對應(yīng)的是雷總平時(shí)很懶,那就敢買。但,雷總實(shí)在是太太太勤奮。"

北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授胡泳說:" 我們對一個(gè)企業(yè)的信心,不只來自企業(yè)自身的實(shí)力,也來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者向外輻射的獨(dú)特韻味,我們甚至靠這一點(diǎn)來判斷,這家企業(yè)到底能夠走多遠(yuǎn)。"

二人的觀點(diǎn)也揭示了小米公關(guān) " 一把手工程 " 最大的隱憂:如果雷軍跑不動(dòng),如果雷軍退隱,小米是否就會(huì)淪落為一家普通公司?

目前看,雷軍短時(shí)間內(nèi)很難和小米解綁。本次年度發(fā)布會(huì),雷軍分享經(jīng)歷,發(fā)布戰(zhàn)略,憧憬高端化,但對于大眾期待的造車進(jìn)展只字未提。但在推出 Cyberdog2 時(shí),不少參數(shù)和硬件又都與造車相關(guān)。小愛同學(xué)接入大模型,又看到華為車載技術(shù)的影子。不提車,但處處離不開車。此處無聲勝有聲,比單方面宣布造車進(jìn)展能達(dá)到更好的傳播效果。

也就是說,小米手機(jī)之后,小米造車的聲勢,小米探索第二增長空間,還是離不開雷軍個(gè)人光環(huán),坊間關(guān)注小米汽車是不是繼續(xù)走性價(jià)比路線,是不是能正常下線,也在關(guān)注雷軍擔(dān)保,這是他最后一次創(chuàng)業(yè),賭上自己的名譽(yù)," 這將是我人生中最后一次重大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我愿意押人生所有積累的戰(zhàn)績和聲譽(yù),為小米汽車而戰(zhàn)。 " 二者疊加形成的傳播能量,極大的覆蓋小米目前的受眾,以及拉高汽車賽道的預(yù)期。

小米要奔跑,雷軍就不能停歇。

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