小新問答

【資料圖】

財小新向河南多家銀行進行了詳細咨詢，了解到目前各行的延期還貸政策均在持續，部分銀行扶持力度進一步加大，符合條件的企業及個人可通過服務熱線、聯系客戶經理等多種渠道咨詢與申請。

1.中原銀行：

對于因疫情不具備現場簽約條件的，可采用遠程視頻簽約的方式辦理

客服電話：95186

疫情幫扶期間，對受疫情影響較重的重點區域及直接或間接受疫情等事件影響的行業，按市場化原則應延盡延，并根據客戶當地受疫情、災情影響的實際情況，與客戶充分溝通后確定合理幫扶期限，以實現對客戶的連續性的幫扶。延期幫扶期間不收取罰息、復利，也不會對客戶的征信產生影響。

對于因疫情不具備現場簽約條件的，可采用遠程視頻簽約的方式辦理；同時對于受疫情影響嚴重，區域存在封控、靜默，企業印章無法使用等情況導致不具備視頻簽約條件的，可暫時通過客戶錄制視頻申請的方式辦理延期手續，最大限度為廣大客戶提供最優質便捷的服務。

2.鄭州銀行：

延期期間不計收罰息復利，不算逾期并進行征信保護

客服電話：95097

對中小微企業和個體工商戶、貨車司機貸款及受疫情影響的個人住房與消費貸款等實施延期還本付息，應延盡延，單次最長給予6個月（180天）的寬限時間。延期期間，不計收罰息復利，不算逾期并進行征信保護。如延期到期后客戶受疫情影響依然無還款能力，將根據客戶情況再次進行延期，給予客戶最大程度上的保護。

如客戶因臨時封控申請延期且延期期限不超過30天，客戶無需提供書面延期申請，客戶經理需保存相關溝通記錄；如客戶申請天數較長且處于疫情管控區，客戶經理核實后可先辦理延期，相關申請資料可延后辦理。

3.浙商銀行鄭州分行：

提供延期還貸支持，專線專人解難紓困

客服電話：95527

個人在短期內還款能力受損的，可先申請后補證明，對其個人住房貸款可延期兩至三個月。適用人群是對因政府公告的疫情城市管控或列為中高風險區域而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時還款困難人員，參與貨運物流保通保暢的貨車司機、快遞員等受疫情影響的特定群體。

針對符合條件的普惠小微貸款客戶，浙商銀行鄭州分行要求，在規定期間到期的普惠小微貸款 (包括單戶授信1000萬元及以下的小微企業貸款、個體工商戶和小微企業主經營性貸款 )應延盡延。客戶通過書面申請后，在擔保有效、企業提供穩崗承諾書的前提下，結合企業受疫情影響情況和經營狀況，通過貸款展期、續貸、插入寬限期、調整付息周期等方式，辦理階段性延期還本付息。延期方式可辦理階段性延期還本付息，付息周期可視情況選擇“按月”“按季”“按半年”或“利隨本清”。

4.中信銀行鄭州分行：

10月共辦理延期還款10筆，金額1066.25萬元

客服電話：95558

受疫情影響，大量門店、企業停業，收入中斷，部分商戶亟需資金周轉，也有不少商戶出現還款困難。中信銀行鄭州分行個貸團隊迅速制定應急方案，對貸款客戶遇到的各類問題快速梳理，充分利用無還本續貸、線上信用貸、延期還款等多種服務幫助客戶解決資金短缺、還款困難等燃眉之急。10月共為客戶辦理延期還款10筆，金額共計1066.25萬元。

5.興業銀行鄭州分行：

因疫情還款困難個人客戶，還貸最長可延期至2023年3月底

客服電話：95561

對于確實屬于受疫情影響出現暫時還款困難的企業，由客戶提出申請，分行可根據企業受疫情影響程度和經營狀況，給予貸款展期、延期、續貸、借新還舊、延期付息等安排，確保有關金融紓困政策落地。因疫情還款困難的個人客戶可申請延期還款，最長可延期至2023年3月底。

6.光大銀行鄭州分行：

受疫情影響個人可申請寬限期、變更還款周期、延期還款

客服電話：95595

因感染新冠肺炎住院治療或者隔離、受疫情影響暫時失去收入來源等人員，提供其受疫情影響的相關材料，可向該行申請寬限期、變更還款周期、延期還款，緩解疫情期間的還款壓力。對于符合疫情期間開展延期還本付息條件的貸款，該行盡快辦理，幫助客戶渡過難關。

7.中國工商銀行

最長時限為12個月寬限期分為三種類型

客服電話：95588

對于因為受疫情影響的個人貸款客戶給予個人貸款延期還款服務支持，最長時限為12個月。寬限期分為三種類型：一是寬限期內僅還利息，二是寬限期后首期還息，三是寬限期利息分攤處理。符合條件的客戶可以通過手機銀行發起寬限期申請，房貸的經辦支行接到申請后，客戶經理會和申請人取得聯系，協助辦理。

8.中國農業銀行

尚未交房的客戶可提供半年的延期還款

客服電話：95599

對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策。其中，中國農業銀行鄭州金水支行負責房貸業務的工作人員告訴記者，目前針對已交房的客戶可提供一個月的延期還款，尚未交房的客戶可提供半年的延期還款，客戶攜帶身份證去經辦行即可申請。

9.中國郵政儲蓄銀行

可申請合理的延后償還貸款期限

客服電話：95580

中國郵政儲蓄銀行客服回應，對因感染新冠肺炎疫情住院治療隔離、參加疫情防控工作人員、受疫情影響需要隔離觀察的人員以及暫時失去收入來源的客戶，可申請合理的延后償還貸款期限，具體延期時間以及申請材料需要向貸款行或客戶經理咨詢。

10.招商銀行

需要出示本人因疫情封控、收入流水下降等證明

客服電話：95555

鄭州分行貸后服務中心工作人員介紹，可以延期還款6個月，6個月后將延期的金額一起匯總還款。需要出示本人因疫情封控、收入流水下降等證明，具體情況可以撥打客服熱線：0371-67895798或400-697-5597咨詢。另外，需要本人線下辦理，可以線上視頻托辦，但需要解封后現場簽字。