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1月9日，美團、餓了么、盒馬、uu跑腿等7家平臺企業負責人為感謝市場監管局在一年工作中，特別是疫情防控期間對平臺企業的幫助和指導，將代表各自平臺企業的7封感謝信送到了鄭州市市場監管局。

據了解，在剛剛過去的2022年最后的幾個月里，鄭州市的疫情防控形勢給日常穿梭在城市中的跑腿、騎手的工作、生活帶來了極大的困難。鄭州市市場監管局了解到相關情況后，各部門立即行動起來。協調設立愛心驛站，解決平臺通勤人員、騎手的住宿、吃飯、充電等難點；為騎手、跑腿人員協調抗原試劑、口罩、藥品等急需的防疫抗疫物資，竭盡全力去保障他們的健康，使各平臺企業的員工感受到了政府的關愛。

鄭州市市場監管局相關負責人表示，2022年，為服務全市民生保供，打通服務群眾最后一公里，經過全體市場監管人員共同努力，有力保障了全市近萬名跑腿和外賣騎手從業人員的生命健康，促進了平臺的規范管理。市場監管部門、各平臺企業、廣大騎手均為我市抗疫保供工作增添了一抹亮麗的色彩，向市委市政府交上了一份令群眾滿意的答卷。平臺企業贈送感謝信和錦旗，是對鄭州市市場監管局在服務抗疫大局和促進平臺經濟發展中所做工作的認可，也體現了平臺企業全方位擁抱監管，主動與政府加強合作的態度。邁出這一步，對于加強以鄭州為輻射中心的電子商務監管平臺建設，提高網絡交易監管水平，營造公平有序的網絡交易環境具有重要意義。

春節即將來臨，線上消費迎來高峰。鄭州市市場監管局要求平臺企業承擔起主體責任，加強對入駐平臺經營者及商品的管理審核，積極維護春節期間公平競爭的市場秩序；規范平臺經營，嚴格履行《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等相關法律法規，明確規則、認清底線，守法合規經營；妥善處置消費糾紛，企業是消費維權的“第一責任人”，不斷提高商品質量和服務水平，促進消費增長，主動維護消費者合法權益，營造良好的消費環境。

鄭報全媒體記者 李愛琴 文/圖