五一假期臨近，各地出現旅游熱潮，酒店、民宿迎來客流高峰。往年在假期前后，酒店、民宿都會出現漲價現象，這本是基于供求關系變化的市場行為。如今，一些商家為了獲得更大的利益，強迫已經預定的消費者退房，以賣出更高價格，這種臨時毀約的漲價方式，引起了許多人的不滿。

近日，杭州的鄧女士通過平臺預定一家成都的民宿，3晚價格345元。之后卻接到酒店通知，稱正在裝修，要求她退訂。鄧女士發現，該民宿在其他平臺出售同日期的同款房源，房價漲至一晚五百多元。

類似“毀約”的方式是千奇百怪，民宿老板們寧愿被罰款也要漲價。有的說要裝修，有的稱即將轉讓，甚至有網友稱自己訂了民宿，老板卻說店內有客人心梗去世，不方便接待，勸其退訂。

(資料圖片)

有人認為，這類商家“缺乏誠信，缺乏公信”。“沒有契約精神的商家，應該重罰。”有人看到類似的事件后，認為在五一期間商家惡意漲價，影響消費體驗，表示不愿意出游。

（圖/視覺中國）

商家逐利本是正常現象，在旅游高峰期漲價也屬于市場行為。但臨時毀約，變相讓消費者退房，以賣出更高價，這樣的做法，實屬吃相過于難看。

民宿和酒店要漲價，應該漲得透明，漲得合理。如果商家不守誠信，反而強迫消費者退房，這會讓更多的外地游客“望而生畏”，打消旅游的欲望，那這樣的漲價就值得商榷了。

節假日旅游本就是在搶票、搶房和排隊中進行，對于這些愿意出門旅游的人來說，商家的不誠信，臨時毀約，不僅會使游客耗費更多的精力預訂房間，在出行前夕房間被取消，消費者或許將不得不花費更多的房費。

在旅游高峰期間，很可能存在一房難求的情況。旅客在預算范圍內訂不到合適房間，將影響原定的出行計劃。在這種被動的情況下，游客的選擇空間會變得更少，也會讓他們覺得不被尊重。

（圖/視覺中國）

對于商家而言，誠信為本。經營住宿原本不是一個臨時的生意，臨時“毀約”漲價的行為，是只看到眼前利益，而忽視了口碑和消費者的信任，將長遠的利益拋諸腦后。

旅游熱潮和假期并非只有一次，毀約宰客將失去源源不斷的客流，最終受到傷害的，仍然是商家自己。

從法律上來講，消費者預訂了房間，便是二者簽訂了契約。商戶臨時毀約，有些行為甚至構成了欺詐，涉嫌違反消費者權益保護法。

有關部門應當針對這一現象做出監管和懲處，如果對無良民宿商家一味放任，將影響當地的城市形象，不利于旅游業的發展。平臺也應當加強監管，對于這類不法商家予以約束，維持良性的市場環境，保障消費者的正當權益。

（圖/視覺中國）

九派新聞編輯　方雨

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