【大河報·大河財立方】（記者 徐曼麗）受疫情影響，針對個人及企業(yè)貸款還款難問題，浙商銀行鄭州分行細(xì)化紓困舉措，優(yōu)化信貸政策，不僅第一時間啟動相關(guān)貸款延期還款方案，提供延后還款時間、延長貸款期，且專門開通了疫情影響客服“專屬熱線”，專人負(fù)責(zé)受理延期申請，提升速度、縮短審批流程，有效緩解客戶還款的燃眉之急。

個貸延期兩至三個月，可享“專屬服務(wù)”

【資料圖】

針對個人延期還款，浙商銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，個人在短期內(nèi)還款能力受損的，可先申請后補證明，對其個人住房貸款可延期兩至三個月。

適用人群：對因政府公告的疫情城市管控或列為中高風(fēng)險區(qū)域而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時還款困難人員，參與貨運物流保通保暢的貨車司機、快遞員等受疫情影響的特定群體。

據(jù)悉， 受理流程也是“專屬服務(wù)”。為方便符合條件的客戶申請延期還款，一方面總行開通疫情影響客服專線，受理延期申請，可以暢通咨詢；另一方面鄭州分行已安排專人負(fù)責(zé)辦理金融紓困相關(guān)具體工作，客戶可聯(lián)系其專屬客戶經(jīng)理幫助線上申請。

企貸應(yīng)延盡延，

可辦理階段性延期還本付息

據(jù)了解，浙商銀行鄭州分行針對符合條件的普惠小微貸款客戶，在規(guī)定期間到期的普惠小微貸款 (包括單戶授信1000萬元及以下的小微企業(yè)貸款、個體工商戶和小微企業(yè)主經(jīng)營性貸款 )，應(yīng)延盡延。

“客戶通過書面申請后，在擔(dān)保有效、企業(yè)提供穩(wěn)崗承諾書的前提下，結(jié)合企業(yè)受疫情影響情況和經(jīng)營狀況，通過貸款展期、續(xù)貸、插入寬限期、調(diào)整付息周期等方式，辦理階段性延期還本付息。”浙商銀行鄭州分行工作人員稱，延期方式可辦理階段性延期還本付息，付息周期可視情況選擇“按月”“按季”“按半年”或“利隨本清”。

另據(jù)了解，本輪疫情發(fā)生以來，浙商銀行鄭州分行積極落實監(jiān)管部門、總行下發(fā)的個人及企業(yè)貸款紓困政策，幫助客戶緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，及時為客戶紓困解難。鄭州分行將與客戶攜手共渡難關(guān)，特事特辦，提供切實溫暖有效的金融支持。

責(zé)編:王時丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉