電動(dòng)車有了開(kāi)放、便利的新去處 受訪者供圖

羊城晚報(bào)全媒體記者 徐振天 實(shí)習(xí)記者 何劍峰

一輛輛電動(dòng)車整齊成排，一袋袋生活垃圾分類有序，曾幾何時(shí)，困擾群眾多年的民生問(wèn)題正在得到有效化解。近年來(lái)，廣州市天河區(qū)車陂北社區(qū)緊緊圍繞電動(dòng)車消防安全、垃圾分類等熱點(diǎn)民生問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)宣貫引導(dǎo)、友好協(xié)商、全民決策等方式解決矛盾糾紛，為居民營(yíng)造了和諧、整潔、便利的生活環(huán)境。

【資料圖】

黨的二十大報(bào)告指出，必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。車陂北社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任梁淑華說(shuō)，解決民生熱點(diǎn)問(wèn)題不易，我們堅(jiān)持以身作則、主動(dòng)出擊，通過(guò)黨組織會(huì)議、活動(dòng)聯(lián)系群眾，用 " 維護(hù)好自己家園秩序 " 的理念為民造福。

電動(dòng)車下樓，隱患沒(méi)了

每天下班后，富力天禧花園的居民張女士都會(huì)熟練地把電動(dòng)車開(kāi)到小區(qū)門(mén)口的 " 停車位 "。她為車輛插上充電頭，便利的設(shè)備讓她不住點(diǎn)贊：" 這里可以停放幾百輛電動(dòng)車，而且配置了充電樁，充一次電一塊五毛錢，非常劃算！"

11 月 19 日，記者在富力天禧花園小區(qū)門(mén)前的廣場(chǎng)看到，劃設(shè)的電動(dòng)車停車區(qū)域足有近百米長(zhǎng)，300 余輛電動(dòng)車整齊地停放在這里。據(jù)了解，今年 8 月，在車陂北社區(qū)的指導(dǎo)下，富力天禧花園物業(yè)管理人員劃設(shè)了這片停車區(qū)域，電動(dòng)車停放井然有序，獲得了社區(qū)居民的支持和贊賞。

一年前，該小區(qū)的電動(dòng)車管理可不是這番景象。富力天禧花園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理黃劍輝向記者介紹，小區(qū)共有 500 余戶人家，電動(dòng)車保有量較大，之前居民的電動(dòng)車往往停到樓棟架空層或直接推上樓充電，此舉不僅容易堵塞出入通道，同時(shí)也存在較大的消防安全隱患。

本著守護(hù)居民人身和財(cái)產(chǎn)安全的初衷，社區(qū)、小區(qū)物業(yè)和居民一起協(xié)商，希望為電動(dòng)車找一個(gè)開(kāi)放、便利的新去處。小區(qū)門(mén)前的廣場(chǎng)成了首選地點(diǎn)。針對(duì)一些居民提出的電動(dòng)車停在戶外日曬雨淋、充電不方便、容易被偷等問(wèn)題，物業(yè)通過(guò)贈(zèng)送遮雨布、規(guī)劃建設(shè)遮雨棚、安裝充電樁、增設(shè)攝像頭等方式，逐一解決難題。

為了嚴(yán)格管理，物業(yè)人員在小區(qū)門(mén)口嚴(yán)格把好第一道關(guān)，禁止電動(dòng)車開(kāi)進(jìn)小區(qū)。小區(qū)內(nèi)的樓棟電梯里還安裝了智能 AI 攝像頭，一旦監(jiān)測(cè)到電動(dòng)車進(jìn)入，攝像頭就會(huì)自動(dòng)響起警報(bào)。黃劍輝反映，相關(guān)舉措得到居民的積極配合，如今，社區(qū)里的電動(dòng)車停放規(guī)范有序，居民的生命財(cái)產(chǎn)安全得到更好保障。

垃圾分好類，環(huán)境美了

除了電動(dòng)車消防安全，近年來(lái)，垃圾分類問(wèn)題也是熱點(diǎn)民生話題之一。如今，走在車陂北社區(qū)車陂北街，地面上很難看到果皮紙屑。在富力天禧花園的生活垃圾誤時(shí)投放點(diǎn)，記者翻看其中分類難度最大的廚余垃圾桶發(fā)現(xiàn)，除了廚余類，垃圾桶里不見(jiàn)其他垃圾的蹤影，社區(qū)居民對(duì)于垃圾的分類規(guī)則執(zhí)行得很徹底。

和廣州的多數(shù)社區(qū)一樣，車陂北社區(qū)也經(jīng)歷過(guò)垃圾分類改革的陣痛。以富力天禧花園為例，黃劍輝回憶道，2019 年開(kāi)展樓道撤桶行動(dòng)后，當(dāng)時(shí)居民仍有丟垃圾不出樓的習(xí)慣 " 慣性 "，很多人依然把垃圾扔在原來(lái)放垃圾桶的區(qū)域，這給樓棟的衛(wèi)生清潔工作帶來(lái)很大難度；垃圾分類點(diǎn)的選擇也是居民的熱議話題，多數(shù)居民反對(duì)將分類點(diǎn)建在自己樓棟旁邊。

政策宣貫和友好協(xié)商，是基層社區(qū)做好群眾工作的兩大 " 法寶 "。在車陂街道的協(xié)調(diào)下，垃圾分類進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以每周一次的頻率在富力天禧花園鋪展開(kāi)，社區(qū)干部上門(mén)指導(dǎo)居民分類方法，召集全體居民投票決議分類點(diǎn)的選址。

在上述努力下，短短一年多的時(shí)間，社區(qū)居民的垃圾分類意識(shí)得到極大提升，符合集體利益的分類點(diǎn)也快速落成并投入服務(wù)。如今，垃圾分類了，環(huán)境美了，小朋友們?cè)诠矃^(qū)域無(wú)憂無(wú)慮地嬉笑跑跳，呈現(xiàn)出一派怡然自樂(lè)的景象。

為民造福是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求。" 通過(guò)系列舉措，社區(qū)得到物質(zhì)方面的改變，更重要的是迎來(lái)了居民思想上的改變。未來(lái)，我們將通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加強(qiáng)溝通，凝聚社會(huì)共識(shí)，用主動(dòng)出擊的方式解決居民的實(shí)際問(wèn)題。" 梁淑華說(shuō)。