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文 / 文馨

據調查，職場中你最害怕的是什么？64% 的人選擇的是 " 如何跟領導匯報工作 "。

最近也有小伙伴反映，說自己領導的性格屬于豪放型，而自己又太靦腆，思路一旦被領導打斷，不知如何接話，然后就進入一種領導一問一答模式，好像自己畢業答辯一樣，每次匯報工作都冒一身冷汗，不知如何處理？

在詳細咨詢了這位小伙伴之后，我了解到，他說自己不太會說話，性格比較內向。更致命的問題是，每次匯報時，他都鋪墊很多，才進入主題，這是他以前從未意識到的問題。這也是領導經常打斷他的一個很大原因。

所以，我們在匯報工作時，一定要把內容的中心或結論，放在開頭，然后再回頭來說任務的發端、經過等等。

但在這里，我要糾正一個誤區，就是絕大多職場人認為 " 自己的老板都只關心結果 "，這并不是絕對的。

我需要說明的是，大部分的匯報并不會時間緊急，這就需要讓老板知道，你克服了怎樣的挑戰，又解決了哪些問題，可能還會潛伏著什么問題等等，這些也需要讓你的領導知道。

在職場中，并不是所有的事情都只匯報結果，你也要試著去展現自己，因為只有表現出過程的艱辛，才能展示你的能力。如果你不說自己的辛苦，領導是根本不知道的。

比如在新聞發布會上，要傳達很多內容，假如不是先定調，再闡述，記者和公眾可能會長時間云里霧里，不得其解。

所以，采用 " 倒懸 " 法會避免誤解，使聽、說雙方的思想脈絡較易合拍。同樣，在職場上，也需要 " 倒懸 " 法去匯報總結你的工作內容，先定調，然后再講邏輯，一二三四點等等。

向領導匯報工作之前，應將匯報的工作仔細梳理一下。有文件材料的，要吃透吃準精神，做到心中有數；

沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡，分清層次，充分做好匯報準備工作，確保匯報時有的放矢。

建議你可以私下練習練習，設想一下，領導會問到哪些問題，到時候你該如何回答。這些都能做好充分的準備，相信你，也不會被領導打斷而手忙腳亂了。

在這里，特別強調一下匯報內容要準確。

匯報工作除了要注意全面、客觀以外，更要用事實來說話，用數據來明理，切忌大而化之、模棱兩可，說一些諸如 " 可能是 "、" 應該會 "、" 大概 " 之類的話，否則就會誤導領導，也會給領導留下工作不踏實、作風不嚴謹的印象。

在一些場合，演講、答問、發言者往往用一兩句話，置于開頭部分，而后分別從幾個方面去說明這個要旨。

需要說明的是：這幾方面可以是正面表述，也可以是從反面說明。

另外，匯報對象悉差異。每一個領導都有自己獨特的個性特點、氣質類型和領導風格。

匯報工作要因人而異，比如，有的領導認知特點是感覺靈敏型，注意細節，善于微觀把握，向這樣的領導匯報工作就要有條理按順序鋪開，并且不要漏掉具體的過程和細節，力求使他對你的工作有一個全面的了解；

有的領導認知特點屬于知覺發達型，注重整體，善于宏觀把握，向這樣的領導匯報工作就要選擇要點，簡明扼要，少說過程，讓他一下子抓住要害。

另外，還有的領導屬于專制型領導風格，向這樣的領導匯報就要高頻率，要經常請示匯報；

甚至，有的領導，屬于放任型領導風格，向這樣的領導匯報工作的次數就要少一些，只要不牽涉大局，一般不要匯報太具體的匯報有技巧，因人而不同事項，否則領導就會嫌你能力不行，難當大任。

總之，匯報有技巧，因人而不同，也需要大家在工作中根據具體情況靈活掌握。

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