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據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道：近日，浙江金華的楊女士向媒體講述自己的遭遇：“平放在桌上的蘋(píng)果手機(jī)正在充電，竟然自動(dòng)點(diǎn)開(kāi)了攜程APP，瀏覽起了酒店客房，還訂了一間總統(tǒng)套房，而這一切都是手機(jī)自動(dòng)完成的，仿佛有一個(gè)無(wú)形的人在操控。”深更半夜，看著眼前發(fā)生的這一切，楊女士簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。究竟是什么在操控楊女士的這部蘋(píng)果手機(jī)?

突然抽風(fēng)的手機(jī)

楊女士告訴中國(guó)之聲，10月5日晚上，她發(fā)現(xiàn)正在充電的蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)始“抽瘋”，手機(jī)竟然自己運(yùn)行起來(lái)，好像有人在遠(yuǎn)程控制，“手機(jī)在充電的時(shí)候，屏幕一直在亮著，在應(yīng)用軟件之間跳來(lái)跳去，后來(lái)我又過(guò)去看，看它跳到攜程的app里面去了。”

楊女士說(shuō)，她之前也遇到過(guò)使用正在充電的手機(jī)屏幕有些不聽(tīng)使喚的情況，想到可能是手機(jī)硬件不匹配，就沒(méi)有太在意。但這一次，手機(jī)完全在她沒(méi)有操作的情況下，自己在應(yīng)用軟件之間跳來(lái)跳去，甚至跳到應(yīng)用軟件里，要支付一萬(wàn)多元的巨額訂單，這讓她大吃一驚。

盯著屏幕看的楊女士發(fā)現(xiàn)，手機(jī)真的自動(dòng)給她下了一個(gè)訂單。楊女士向媒體展示了攜程上的訂單，還有微信支付的截圖。從訂單上來(lái)看，手機(jī)預(yù)定的是10月5日到10月6日，上海某酒店的總統(tǒng)套房，一晚要10880元。楊女士隨后將電源線拔掉，此時(shí)手機(jī)屏幕顯示停止在支付頁(yè)面上。

再次插線驗(yàn)證

好奇的楊女士再次充電后，開(kāi)啟了手機(jī)的錄屏功能，還特地找了別人的手機(jī)，對(duì)著正在充電的手機(jī)拍攝。結(jié)果錄了沒(méi)多久，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)的4G模式被切換到2G模式。隨后手機(jī)自行進(jìn)入設(shè)置。楊女士將這個(gè)過(guò)程用手機(jī)錄下，而自己手機(jī)的錄屏功能卻在自己沒(méi)操作的情況下被關(guān)閉了。

隨后楊女士拔掉了手機(jī)充電線，又反復(fù)測(cè)試，但手機(jī)只要一插上充電線就會(huì)出現(xiàn)“被操控”的情況，出現(xiàn)過(guò)自動(dòng)點(diǎn)進(jìn)了微信讀書(shū)，自動(dòng)訂了火車票的情況。楊女士表示，那晚用的充電頭、充電線都不是原裝的，蘋(píng)果手機(jī)是正規(guī)渠道購(gòu)買的，而且沒(méi)有“越獄”過(guò)。

警方介入，或?qū)z測(cè)

楊女士告訴中國(guó)之聲記者，她也不確定這就是黑客行為，或者手機(jī)一定被操控。她將這件事發(fā)到朋友圈里后，收到了各種反饋，有的說(shuō)可能是充電插頭被植入了“木馬”，有的說(shuō)是硬件不匹配出現(xiàn)電壓不穩(wěn)導(dǎo)致，還有的說(shuō)可能是手機(jī)屏幕壞了等等。楊女士還將此事反映給了蘋(píng)果客服，這究竟是黑客行為還是硬件故障，也沒(méi)有得到客服的明確答復(fù)，但被告知可重新裝一遍系統(tǒng)試試。

據(jù)楊女士透露，她的遭遇經(jīng)媒體披露后，引起當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的關(guān)注。楊女士告訴中國(guó)之聲記者，警方給她打了5、6個(gè)電話，告訴她可以選擇就近報(bào)案，公安機(jī)關(guān)將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)充電線和充電插頭進(jìn)行檢測(cè)。

浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)稱，尚未收到類似投訴，即使是在過(guò)去的產(chǎn)品抽查和日常突查中也未發(fā)現(xiàn)過(guò)“可以主動(dòng)控制手機(jī)”的充電器。他們將會(huì)關(guān)注這個(gè)案例，也會(huì)組織專家對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行分析，爭(zhēng)取弄清真?zhèn)位蚬ぷ髟?。一旦確認(rèn)有企業(yè)生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，他們會(huì)第一時(shí)間發(fā)布警示，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定查處。

專家說(shuō)法不一：可能被遠(yuǎn)程控制

楊女士的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上引起業(yè)內(nèi)人士的熱議。電信分析師付亮認(rèn)為，根據(jù)已經(jīng)披露的情況，可能是楊女士的手機(jī)受到了遠(yuǎn)程控制。因?yàn)楦鶕?jù)楊女士的描述，手機(jī)“亂跳”的過(guò)程很個(gè)性化，“比如訂總統(tǒng)套房或者其他操作，這不可能一個(gè)程序批量的全部是這個(gè)操作。所以這是有人在做這些工作。”

付亮還向記者表示，目前無(wú)法確定是山寨充電線入侵蘋(píng)果手機(jī)，即使入侵，也是軟件、系統(tǒng)出了問(wèn)題，而非充電線或充電器，硬件遠(yuǎn)程控制很難大規(guī)模復(fù)制。網(wǎng)絡(luò)安全專家李鐵軍也認(rèn)為，對(duì)于蘋(píng)果系統(tǒng)，數(shù)據(jù)線無(wú)法完成系統(tǒng)破解。要在iOS里安裝惡意軟件，還得有軟件開(kāi)發(fā)者簽名，只有用戶確認(rèn)信任簽名才可能安裝上。

而杭州電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院院長(zhǎng)吳鋌教授認(rèn)為，“利用假充電器、充電寶安裝惡意軟件的事情是有的，也會(huì)盜用手機(jī)中的個(gè)人信息。”因此建議公眾應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信息安全的保護(hù)，從合法正規(guī)的商店下載APP以及使用正規(guī)硬件，還應(yīng)注意連接Wi-Fi的安全性。

不是孤例

其實(shí)在日常生活中，像楊女士這樣的經(jīng)歷并不少見(jiàn)，中國(guó)之聲記者注意到，很多網(wǎng)友反映自己的手機(jī)在充電時(shí)，會(huì)出現(xiàn)屏幕亂跳、很難控制或無(wú)法控制的情況。目前公認(rèn)的解釋為：目前市面上的手機(jī)都采用電容屏，這種屏幕對(duì)電源的穩(wěn)定性要求是很高的。用一般的劣質(zhì)充電器就會(huì)讓屏幕不正常工作，那是因?yàn)榱淤|(zhì)充電器的穩(wěn)定性極差，會(huì)對(duì)屏幕產(chǎn)生干攏，甚至在屏幕表層覆蓋著靜電，讓屏幕不能正確識(shí)別人體皮膚接觸的準(zhǔn)確位置，從而不能正常工作。這就是屏幕失靈的原因。中國(guó)之聲記者在使用安卓手機(jī)過(guò)程中，也遇到過(guò)充電時(shí)自動(dòng)打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用的情況，當(dāng)然，這種情況的原因并不能確定。

怎么才能解決手機(jī)充電時(shí)屏幕亂跳的情況?最簡(jiǎn)單的做法，建議大家盡可能使用品牌原裝充電器和數(shù)據(jù)線，如果手頭沒(méi)有原裝充電器，可以選擇電腦充電。不過(guò)，還是建議大家在非緊急需要使用手機(jī)的情況下，不要連著充電器時(shí)用手機(jī)。畢竟這樣對(duì)電池有一定傷害，同時(shí)也容易因?yàn)槭謾C(jī)發(fā)熱帶來(lái)安全隱患。

關(guān)鍵詞：手機(jī) 警方遠(yuǎn)程操控