犸新聞•東方今報記者 米方杰/文 邱琦/圖

12月26日，記者從鄭州市十五屆人大常委會第二次會議上了解到，截至11月底，鄭州全市完成稅費(fèi)收入1249.29億元，同比增長13.8%，增收151.41億元。其中，稅收收入完成920.8億元，同比增長10.9%，增幅位居中部六省省會城市第二位。

鄭州全市86個辦稅服務(wù)廳（室）全部實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”

據(jù)悉，1—11月，鄭州全市市級及以下稅收收入完成487.87億元，同比增長10.7%，市級及以下收入增幅為近年高位；社保費(fèi)完成305.92億元，同比增長23.6%，10月底已超去年總額。值得一提的是，今年，鄭州市辦稅流程進(jìn)一步優(yōu)化。對310項依申請事項進(jìn)行重新梳理，明確276項為即辦事項和條件即辦事項，占全部事項的89%，納稅人可以一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；34項為流轉(zhuǎn)類事項，除高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收、個別收費(fèi)項目外，全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，凡納稅人在網(wǎng)上提出申請的，均實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。

同時，今年來鄭州辦稅便利化程度進(jìn)一步提升。自5月1日起，全市86個辦稅服務(wù)廳（室）全部實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”，綜合服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，納稅人辦稅從原來的往返兩個廳，變?yōu)?ldquo;到一個廳，辦所有事”；打通網(wǎng)上稅務(wù)局和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，目前97%的依申請業(yè)務(wù)登陸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”；12366熱線實(shí)現(xiàn)“一鍵咨詢”，稅收服務(wù)力量得到有效整合。

納稅人滿意度調(diào)查 鄭州市稅務(wù)局在全國省會城市排第6名

同時，記者獲悉，鄭州市不斷簡化企業(yè)開辦、注銷和遷移程序。在新辦環(huán)節(jié)，開展涉稅事項“套餐式服務(wù)”，發(fā)票領(lǐng)用時限壓縮為0.5天。對注銷業(yè)務(wù)，簡化注銷流程，注銷辦理質(zhì)效得到大幅提高，平均辦理時間從原來的30天壓縮為15天。對遷移注銷，實(shí)現(xiàn)了全省“自由行”，納稅人因住所、經(jīng)營地點(diǎn)變動在全省遷移注銷可即時辦理，進(jìn)一步增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。推行“一窗受理、并聯(lián)辦理”不動產(chǎn)交易試點(diǎn)。在鄭州市區(qū)5個不動產(chǎn)交易中心設(shè)置不動產(chǎn)、國土、稅務(wù)聯(lián)辦窗口31個，派駐稅務(wù)工作人員73人，大幅提高了不動產(chǎn)交易速度。截至11月底，納稅人平均辦稅時長2.3秒，平均等候時間12.8秒，等候超時率控制在3%以下，服務(wù)投訴降低70%。

在國家稅務(wù)總局2018年納稅人滿意度調(diào)查中，鄭州市稅務(wù)局得85.23分，在27個全國省會城市中排第6名，在全國六大行政區(qū)域之一中南區(qū)6個省會城市中排第1名。