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“今天趁著辦其他業務，在行政審批大廳一并進行了燃氣報裝，非常感謝你們，讓我們企業可以騰出更多時間安心抓項目。”2月22日，中牟縣紀委監委優化營商環境“碼上監督”平臺收到中牟高新技術開發區某項目經理曹先生留言，對之前在線反映問題辦理情況進行反饋。

此前，曹先生根據政務服務網公示的辦事指南到行政審批大廳燃氣窗口咨詢項目燃氣報裝流程，但收到的回復卻是窗口不受理此項業務。無奈之下，曹先生將此事通過“碼上監督”平臺進行反映。該縣紀委監委立即到主管部門縣熱力辦了解情況。該縣紀委監委結合“一把手”走流程、紀檢組長“督流程”活動，督促縣熱力辦主管領導以企業身份對燃氣報裝業務進行全鏈條暗訪，相關派駐紀檢監察組全程跟進，針對發現的問題短板，督促建立臺賬、逐項銷號，確保流程走出實效、不走形式。

中牟縣紀委監委檢查組對燃氣報裝流程進行監督

從“碼上監督”平臺受理問題，再到采用“走流程”“督流程”措施發現癥結，從源頭解決了企業辦事中遇到的堵點、難點，而這只是該縣紀委監委優化營商環境監督治理的一個縮影。

據了解，該縣紀委監委聚焦打造“六最”營商環境，探索“監督＋N”工作機制，制定18項監督措施，緊盯“三個一批”項目發展、惠企利企政策落實、“放管服效”改革等開展專項監督，對排查出的75條問題進行“閉環”管理，即時交辦、限時辦結，成立9個檢查組對整改情況全時跟進監督。

“我們走訪了20多家企業，大部分表示你們編印的惠企政策包確實很全面，但具體自己能享受哪些政策不清楚，對申請程序也不熟悉?！贬槍ε挪榘l現的企業對惠企利企政策事前知曉率不高問題，檢查組深入企業回訪整改情況，對整改落實差距再次向有關部門反饋。企業不滿意不放過，整改不到位不放過。通過對整改全過程實行最嚴“閉環”監督，該縣科技工信局研發“萬人助萬企”在線服務平臺，通過數據碰撞，自動匹配企業享受惠企利企政策類型，讓政策規范、快速、精準落到企業、個體工商戶“口袋”。

該縣紀委監委堅持把監督有效嵌入嚴管厚愛、激勵約束之中，圍繞激勵“干部敢為”、推動“地方敢闖”、保障“企業敢干”、支持和鼓勵“群眾敢首創”，與組織部門建立容錯糾錯會商機制，明確不作為、慢作為、亂作為問責情形，先后對17名縣直單位分管領導進行公開約談，推動切實轉變作風、層層壓實責任，搶抓新一年發展機遇，力爭實現第一季度“開門紅”。

本報記者 盧文軍 通訊員 趙敏 董禮虎 文/圖