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編者按：在徐家樓街道，有這樣一群人，他們穿梭于樓道街巷之間，用腳步丈量民情；他們用雙手傳遞著溫暖，以真誠化解矛盾；他們的故事沒有驚天動地，卻如點點星火照亮村社區每個角落。為充分展現他們默默奉獻、為民解憂的良好風貌，徐家樓街道現推出“發現‘閃光的你’”專欄，通過圖文記錄他們的日常，在字里行間遇見那些被汗水浸潤的微笑、被時光鐫刻的堅守。今天，讓大家一同走進泰安市泰山區徐家樓街道前灌社區，將鏡頭對準社區網格員楊鳳英，去探尋她平凡故事里蘊藏的溫暖與力量。

魯網9月9日訊作為前灌社區的一名網格員，楊鳳英的日常沒有轟轟烈烈的壯舉，卻如一束微光，靜靜照亮社區的角落。她扎根網格，真誠對待每一位居民，在瑣碎而繁雜的事務中始終井然有序，把網格打造成居民安心依靠的港灣。

用腳步織密網格，做居民身邊的“貼心人”

網格是社區治理的最小單元，卻裝著居民的柴米油鹽、喜怒哀樂。楊鳳英深知，只有走進居民家中，才能摸清真實情況；只有貼近居民心窩，才能聽懂真實訴求。

每年老年人免費體檢期間，是她最忙碌的時候。為確保網格內的老人都能及時參與，提前三天，她便開始挨家挨戶通知。遇到行動不便的老人，她會詳細記下家庭住址和聯系方式，協調社區工作人員提供上門接送服務；碰到記性不好的長者，她會在日歷上標注查體日期，進行反復提醒。查體結束后，她還會逐一詢問結果，為需要復查的老人預約掛號、甚至陪同就醫。“鳳英比親閨女還上心”——這是網格里老人們常掛在嘴邊的話。