12月28日，一女子發文稱自己在魚躍官方旗艦店購買了制氧機，但是制氧機送到自家門口的中轉站后，“凌晨2點自己退回發貨地了”。同日，該女子發文回應，魚躍醫療工作人員稱系臨時工發錯貨物型號，公司已經補發新機器。

女子發微博控訴魚躍醫療 圖|網頁截圖

(資料圖片僅供參考)

當事人介紹，12月24日，她聽從專業人士的建議后，在魚躍官方旗艦店下單了一臺容量5升的制氧機，當時價格為5500余元，折后價為4700余元。28日，上午7時許，她發現購買的制氧機正在退回。

致電順豐客服后，女子得知退回制氧機系發貨方要求。上午8點29分，女子發文指責魚躍醫療在未告知的前提下，單方面終止已經完成的訂單，并質疑魚躍醫療將90元的血氧儀漲價至399元，將4700元的制氧機漲價到9800元。

同日中午，該女子發文稱，魚躍公司一位姓潘的工作人員于11時致電向其解釋事情緣由。

潘女士稱公司很多工人都陽了，有一批臨時工發錯了這批貨的型號，和女子同批次的約有100臺都發錯了。同事發現后立即召回這批制氧機，并發短信告知收貨人召回處理，未短信回復即默認接受這一方案。目前，他們已經聯絡了100位受影響的顧客，其中30人選擇留下錯發的型號，接受退差價處理，60人選擇發新貨。

對于漲價事件，潘女士稱血氧儀沒有惡意漲價，原材料漲價，所以產品價格有波動，線下藥店售價一直都在300元以上。“自己在魚躍工作多年，所以了解企業真的不是坐地起價。”

28日11時，該女子的新機器已經攬件，正在發往北京的路上。

同日，九派新聞三次致電魚躍醫療公司熱線，均在接通后被瞬間掛斷。

九派新聞實習記者劉思雨

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【來源：九派新聞】