【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 丁洋濤）10月24日，2022年京東11.11全球熱愛季啟動(dòng)發(fā)布會(huì)云端開啟，攜手當(dāng)前熱播綜藝《一年一度喜劇大賽》第二季人氣選手土豆、呂嚴(yán)、李逗逗，以喜劇形式拉開今年京東雙11序幕。今年京東雙11祭出“三板斧”，延續(xù)去年的晚上8點(diǎn)開啟京東雙11的慣例。從10月20日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售，10月31日晚8點(diǎn)全面開啟，11月10日晚8點(diǎn)迎來高潮。期間將有跨店每滿299元減50元、每滿1000元減100元等優(yōu)惠，同時(shí)有超5億種商品參與30天價(jià)保活動(dòng)。

玩法更“簡(jiǎn)單粗暴”，

(資料圖片)

剁手不熬夜、滿減不用算、價(jià)保退差價(jià)

發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛表示，今年京東雙11將以更簡(jiǎn)單、更大力度的優(yōu)惠舉措，更豐富的趨勢(shì)新品和爆款好物，更全面、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來最實(shí)在的價(jià)格、最實(shí)在的商品和最實(shí)在服務(wù)。

據(jù)了解，今年京東雙11的優(yōu)惠舉措更簡(jiǎn)單。不僅全品類跨店每滿299元減50元，不用領(lǐng)券下單即享，而且開門紅和高潮期還有兩波紅包雨，能瓜分億元補(bǔ)貼，更有最高1111元紅包等福利。此外，還有“猜價(jià)格，搶免單”“京東雙11 誰是京英”直播答題等更多互動(dòng)活動(dòng)，京東PLUS會(huì)員每人還可領(lǐng)超千元超級(jí)補(bǔ)貼。

根據(jù)規(guī)則，10月20日至11月13日期間，消費(fèi)者購買帶有“30天價(jià)保”標(biāo)識(shí)的商品并完成付款后，可自當(dāng)日起30天內(nèi)任意時(shí)間通過“一鍵價(jià)保”享受買貴退差價(jià)的服務(wù)保障，且在價(jià)保周期內(nèi)可以多次申請(qǐng)，價(jià)保時(shí)間可延續(xù)至“雙12”。

除此之外，各品類也將推出專屬優(yōu)惠。

如京東電器將推出巨超值百億補(bǔ)貼、每滿1000元減100元大額券；購家電PLUS會(huì)員享超級(jí)補(bǔ)貼，以舊換新再減300元起，成套買再享折上折；爆款手機(jī)買貴1.2倍退差價(jià)；電腦數(shù)碼以舊換新至高補(bǔ)貼1000元。

京東超市推出了好物低至11.11元的超值福利。同時(shí)，聚焦下沉市場(chǎng)，京喜帶來了如5斤大米低至9.9元的諸多超值好物，以及“百元生活費(fèi)月月領(lǐng)”等優(yōu)惠活動(dòng)。京東新百貨打造超級(jí)爆款正品大牌低至9.9元活動(dòng)專場(chǎng)。

此外，京東智能城市消費(fèi)促進(jìn)平臺(tái)還將助力上海、廣州、武漢等多地政府發(fā)放多批次消費(fèi)券。京東科技也將聯(lián)合中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行，在全國23個(gè)試點(diǎn)地區(qū)發(fā)放千萬元數(shù)字人民幣大禮包。

雙11購物體驗(yàn)升級(jí)，

超200城市消費(fèi)者享分鐘級(jí)送達(dá)

對(duì)京東物流來說，堅(jiān)持送貨上門和極速時(shí)效一直其主要特點(diǎn)。今年雙11期間，京東物流通過有針對(duì)性的保障舉措與調(diào)度體系，確保全國范圍內(nèi)的送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時(shí)效。

為了保障雙11期間配送時(shí)效，京東物流將持續(xù)擴(kuò)大預(yù)售前置規(guī)模，全國將有數(shù)百萬量級(jí)SKU（最小存貨單位）的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級(jí)倉庫，待消費(fèi)者支付尾款后，京東快遞小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”配送，最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)送貨。今年雙11期間，全國超200個(gè)城市的消費(fèi)者，只要在京東平臺(tái)購買的預(yù)售商品，都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。

此前，京東快遞面向個(gè)人寄遞場(chǎng)景已推出全新保價(jià)服務(wù)“全額保”。消費(fèi)者在京東快遞小程序寄遞物品時(shí)選擇“全額保”服務(wù)，即可在保價(jià)范圍內(nèi)享受足額賠償。同時(shí)，將有專人專線、優(yōu)先處理、最快24小時(shí)極速到賬等服務(wù)，進(jìn)一步提升個(gè)人寄遞體驗(yàn)。

更加精準(zhǔn)的收寄地址是確保送貨時(shí)效和用戶體驗(yàn)的前提。作為國內(nèi)物流行業(yè)最先在末端收寄地址進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別的企業(yè)，京東物流提供五級(jí)地址精準(zhǔn)管控服務(wù)，通過京東物流時(shí)空大數(shù)據(jù)和自然語言處理技術(shù)（NLP）等技術(shù)能力，精準(zhǔn)解析用戶下單地址，智能識(shí)別和管控用戶下單地址信息，精準(zhǔn)保障用戶時(shí)效。通過地址訂單的精準(zhǔn)識(shí)別技術(shù)，將在京東11.11期間進(jìn)一步提升送貨時(shí)效和用戶體驗(yàn)，節(jié)省運(yùn)營成本。

責(zé)編:王時(shí)丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉