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現代快報訊（通訊員 左傳超 記者 徐曉安）小區窨井蓋缺失，業主路過時一腳踏空，受傷致殘，賠償責任該如何認定？近日，太倉市人民法院就審結了這樣一起案件，物業公司賠償了 22 萬元。

2022 年，郭某到小區驛站領取快遞，不料回程途中，因道路井蓋缺失，郭某一腳踏空受傷，被送往醫院治療，后經鑒定因多處骨折構成十級傷殘。郭某認為，小區物業負有安全保障義務，未能及時采取合理措施排除安全隱患，應對其損失承擔賠償責任，故向法院提起訴訟。

物業公司辯稱，物業在案涉井蓋缺失處設置有警示標志，但被他人私自挪走；案涉道路上井蓋缺失近一周時間，郭某作為業主應當是知曉的，且缺失井蓋的地方在道路邊上緊鄰綠化帶，郭某是可以避免摔倒的，其作為成年人應當承擔主要責任。

對此，郭某認為其是在道路上正常行走，案涉路段并無路燈、亦無警示標志，加之夜晚行走，周圍漆黑一片，根本無法提前發現并避開，物業公司作為小區內部道路管理人，明知存在井蓋缺失卻未及時處理，怠于履行安保義務，應賠償其全部損失。

法院經審理后認為，郭某摔傷后其家人立即報警，民警現場確認案涉道路井蓋缺失且周圍并無警示標志，物業公司作為物業服務人，負有管理職責，其不能證明盡到了管理職責，故應當承擔賠償責任；但郭某作為小區業主，對小區環境應較為熟悉，其在晚上行走時對腳下路況疏于觀察，對環境安全注意不夠，也存在一定過錯，故酌情減輕郭某的賠償責任。最終，綜合雙方過錯，判決物業公司賠償郭某 95% 的損失合計 22 萬元，該判決現已生效。

法官提醒，根據我國民法典的相關規定，窨井等地下設施造成他人損害，管理人不能證明盡到管理職責的，應當承擔侵權責任。本案案涉道路系小區內部道路，小區物業公司作為物業服務人，對該路段負有日常管理及維護的職責，其明知道路上井蓋缺失卻未及時修復，亦未舉證證明已通過設置警示標志等措施避免危險的發生，故應當對郭某的損失承擔賠償責任。

（編輯 李蔚蔚）