叫車前APP顯示費用為8元，到達目的地后費用卻是16.09元。8月10日，滴滴快車司機王先生向記者展示了使用“外掛”增加實際費用的過程。一個偶然的機會，一位買手機的滴滴司機向王先生透露跑滴滴快車每個月可收入兩三萬元。起初，王先生不相信，該司機表示正常跑不行，如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓該司機給他展示，該司機操作“外掛”，原本40多元的路費變成100多元，這讓王先生非常震驚。王先生說，如果不使用“外掛”，一天只能賺300多元，使用“外掛”后可賺七八百元。
對此，滴滴出行方面表示，如果乘客掌握司機使用“外掛”的證據，可向平臺進行投訴，會嚴肅處理涉事司機，并返還乘客費用。另外，平臺也時刻監控“外掛”作弊行為，一旦發現會對司機進行封號、罰款處理。
在實驗過程中，這種“外掛”在工作的時候，司機的滴滴出行APP會不斷提示在改變線路，車輛的位置會在滴滴出行APP上“亂飛”，同時車輛乘客手機上APP的導航也會“亂飛”，乘客只要稍加注意就能發現。因此，乘客一旦發現司機使用“外掛”的行為，可截屏或拍攝視頻保留證據，并將證據提交給網約車平臺進行投訴。
根據媒體報道，廣東曾以涉嫌詐騙處理105名開發、銷售“外掛”的嫌疑人。那么，司機使用“外掛”騙錢屬于什么行為?對此，陜西保群律師事務所律師宋偉表示，從民事上講，司機使用“外掛”騙取乘客車費屬于交通運輸合同糾紛，乘客可通過司法途徑追回。另外，如果某個司機多次使用“外掛”騙取乘客費用，達到一定金額后，警方可按刑事案件處理。(華商報)
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