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荊青春透露，一周前，在一汽與奧迪舉行的股東大會上剛剛決定，一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部今后將全程參與到所有奧迪車型的前期開發(fā)流程中。我們將針對造型、技術(shù)等各個方面，代表中國用戶提出建議，把中國用戶的市場需求融入到奧迪的產(chǎn)品研發(fā)中。

隨著國內(nèi)汽車消費的不斷升級，高檔車市場以遠高于總體市場的增速前行。作為引領(lǐng)高檔車市場近30年的奧迪，自然有其成功的秘訣。尤其是在遭遇“再合資”波折之后，奧迪在今年下半年實現(xiàn)了對競爭對手的連續(xù)趕超。那么，一汽-大眾奧迪是怎么做到的呢?12月27日晚，接受經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者的采訪時，一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春著重談了中國文化“和”在奧迪深耕中國市場、滿足消費者需求，以及化危為機中所起的重要作用。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春

形成了一個緊密的大家庭

荊青春說，2018年是一汽與奧迪合作的第30個年頭。在近三十年的發(fā)展過程中，一汽-大眾奧迪形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷全面發(fā)展的全價值鏈本土化的體系能力，并與450萬車主一起，。

加速領(lǐng)跑

荊青春認為，一直以來，我們和經(jīng)銷商都處于一種的狀態(tài)，但是再好的體格，在長期加速跑之后也需要休整、補充體力，今年的挑戰(zhàn)就是在提醒我們：，只有這樣，將來才能夠齊心繼續(xù)領(lǐng)跑，并跑得更快、更遠。這也印證了那句老話——“家和萬事興”。

荊青春談到，中國傳統(tǒng)文化中的“和”有兩重含義：一是在一起，二是各得其所。對于一汽-大眾奧迪而言，“和”是我們化挑戰(zhàn)為機遇的解決之道，也是我們與股東、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、用戶、員工等各個家庭成員之間的相處之道。

接著，圍繞“和”字，荊青春給記者作了較為全面的分析。

和，是股東間“和睦”互信的關(guān)系。

年初，中國一汽與德國奧迪簽署了十年商業(yè)計劃，這標志著雙方將在三十年攜手共進的基礎(chǔ)上，不斷深化合作，拓展新的合作領(lǐng)域，共同實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，并更好地服務(wù)中國用戶。荊青春透露，一周前，在一汽與奧迪舉行的股東大會上剛剛決定，一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部今后將全程參與到所有奧迪車型的前期開發(fā)流程中。我們將針對造型、技術(shù)等各個方面，代表中國用戶提出建議，把中國用戶的市場需求融入到奧迪的產(chǎn)品研發(fā)中。

和，是與經(jīng)銷商伙伴“和順”的相處模式。

能否與經(jīng)銷商伙伴形成“和順”的相處模式，以及互利共贏的廠商關(guān)系是我們成功領(lǐng)跑豪華車市場的“取勝之匙”。一帆風順固然可貴，但更加難得的或許是在經(jīng)歷了短暫的坎坷之后，雙方仍然能夠團結(jié)一心、堅定地攜手共同面對問題，快速調(diào)整扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。

荊青春認為，一汽-大眾奧迪與經(jīng)銷商伙伴不斷磨合形成“合力”。一方面我們有意識地控制了銷售節(jié)奏，在提供全面的營銷支持和方法引導(dǎo)的同時，有效提升了經(jīng)銷商伙伴的盈利能力和整體滿意度;另一方面經(jīng)銷商伙伴自身的信任和努力，也讓一汽-大眾奧迪在奔跑之余，有了最為強有力的后盾。雙方共同努力才有下半年的良好業(yè)績。

和，是與供應(yīng)商伙伴“和諧”默契的配合。

主機廠與供應(yīng)商的關(guān)系就像是經(jīng)典的團隊游戲——“兩人三足”，兩人相鄰的兩條腿被綁在一起行動，必須配合默契、步調(diào)一致才有可能沖向終點。對于一汽-大眾奧迪而言，正是有了和供應(yīng)商伙伴多年來形成的“和諧”默契的配合，才能在市場競爭態(tài)勢變化的時候及時調(diào)整產(chǎn)品定義，不斷滿足消費者的個性化需求。

荊青春說，主機廠根據(jù)市場需求的變化，會要求供應(yīng)商去做相應(yīng)的調(diào)整與開發(fā)。而對于他們來說，這里面需要大量的投入和技術(shù)開發(fā)，而這些投入回報在最初的階段其實是誰也無法擔保的。一汽-大眾奧迪和經(jīng)銷商之間依靠著多年的互相信任產(chǎn)生合力，不斷打造愉悅用戶的產(chǎn)品。

和，是與用戶建立“和悅”的情感維系。

荊青春回顧說，今年，我們引入了奧迪A6 Avant，奧迪TT RS，奧迪RS 3 Limousine等小眾車型，不斷滿足用戶的個性化需求。并針對市場銷量及消費者需求的變化情況快速調(diào)整，推出奧迪A3、奧迪A4L、奧迪A6L、奧迪Q3 30周年年型，有針對性地對產(chǎn)品配置進行升級，將主銷產(chǎn)品的S line配置比例提升到50%。另外，我們洞察消費者習慣發(fā)現(xiàn)，目前無論車載地圖發(fā)展到多么先進的程度，用戶仍舊習慣通過手機進行導(dǎo)航。因此根據(jù)用戶的需求，我們引入了智能手機接口等個性化裝備，可以將用戶的手機和車輛連接起來，這小小的努力得到了非常好的用戶反饋。同時，我們還不斷加強品牌建設(shè)，打造集群式、立體化、可持續(xù)的用戶體驗平臺矩陣。比如Audi Sport嘉年華、“進無界胸懷天地”奧迪Q家族新境之旅等體驗平臺，成為提升用戶體驗和情感價值共鳴的先鋒陣地。

和，是為員工創(chuàng)造“和愛”的發(fā)展環(huán)境。

今年一汽-大眾奧迪通過科學的組織架構(gòu)調(diào)整和人員匹配，不僅極大的提升了企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，也為每一位員工提供了更多的機會和更大的發(fā)展空間。我們通過“全員起立、全員競聘”的改革，按照嚴格的選拔標準，進行了公開、公正、合理的人員調(diào)整，實現(xiàn)了“人崗匹配”，充分發(fā)揮每一個員工的能力和價值，“激發(fā)活力、催生動力、傳遞壓力、賦予能力”。

最后，荊青春總結(jié)到，和則順，和則通，和則強，家庭和睦了，一切好運也自然到來了。“家和”了，所以“萬事興”。奧迪才能夠連續(xù)6個月豪華車市場單月銷量冠軍，多次刷新豪華車市場月銷量記錄;而正在經(jīng)歷的十二月，奧迪的終端銷量表現(xiàn)遠遠超出我們預(yù)期，我們對于今年的銷量表現(xiàn)有著非常強的信心。

關(guān)鍵詞：奧迪青春