來(離)鄭政策有沒有變化，健康碼變黃怎么辦……1月11日下午，鄭州市衛健委在線直播，解答網友們關心的疫情相關問題。

提問①：出入鄭州有哪些政策變化?

12月25日以來有天津市或安陽市旅居史的入鄭人員，請立即向居住地所屬社區報備，配合社區進行健康監測、核酸檢測、醫學觀察等措施。

目前，省外人員乘坐高鐵、飛機來鄭，需要查驗48小時核酸檢測陰性證明和健康碼綠碼。乘坐高鐵、火車路過鄭州人員，不下車、不掃碼，不會顯示路過鄭州的記錄。

省外中高風險地區所在鄉鎮、街道來鄭人員，需要落實“14+7”管控措施，即14天集中隔離加7天健康監測。

除中高風險地區外，其他區域居民持48小時核酸檢測陰性證明即可來鄭。

自駕來鄭人員請注意，1月10日8時起，所有公路入鄭人員需要查驗48小時核酸檢測陰性證明、查驗健康碼、測量體溫。健康碼或體溫出現異常，將被采取相應管控措施，無核酸檢測陰性證明將被勸返。

鄭州市除防范區、管控區、封控區居民非必要不離鄭外，其它區域居民可持48小時核酸檢測陰性證明正常離鄭，建議離鄭人員離鄭前咨詢了解目的地防疫相關政策。

提問②：健康碼變黃，該怎么辦?

正常參加全員核酸檢測結果正常，但由于其他特殊情況造成誤變黃碼人員，需要持與全員核酸檢測規定時間相符的核酸檢測陰性證明，向所在社區報備，社區核實后予以改碼。

如果收到提示與確診病例產生密接或者活動軌跡重合的短信不必驚慌，首先落實短信內容，按照短信中要求執行即可。完成相關規定措施后，向社區報備，核實后可進行改碼。

已經在鄭州參與過全員核酸檢測，檢測結果正常，因個人原因離鄭人員，也需要在規定時間內就近進行核酸檢測，將結果報備所屬社區，否則將變為黃碼。

打開支付寶豫事辦小程序，可進入河南省健康碼頁面，在相關頁面有轉碼登記的選項，線上提供相關證明，審核通過可以轉碼。

提問③：面對陌生來電，怎么辨別流調電話和詐騙電話?

流調電話是為了進行流行病學調查，主要詢問的內容包括個人信息、健康狀況、活動軌跡，及其它與疫情相關信息。流調人員絕不會向個人發送鏈接、二維碼，不會邀請居民加入QQ、微信群等，不會問及銀行卡號與密碼等可能產生資金流動的信息。請居民全力配合流調調查的同時，也要防范詐騙電話。

本次直播在大象新聞客戶端可進行回看。之后每周都有直播，請大家持續關注鄭州市衛生健康委官方抖音、視頻號“健康鄭州”，通過“健康鄭州”和大象新聞客戶端，獲取最新政策解讀。(大象新聞記者 趙涌濤)