在銀川火車站候車大廳，一個(gè)藍(lán)眼睛、身著白色制服的“客運(yùn)員”正忙碌在旅客中間，他的名字叫“馨家”，是一臺智能機(jī)器人;在銀川河?xùn)|機(jī)場，人臉識別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于通關(guān)、安檢等各個(gè)環(huán)節(jié)……今年春運(yùn)，“智慧出行”成為最突出的特點(diǎn)。

“國內(nèi)始發(fā)無行李托運(yùn)的旅客辦理手機(jī)值機(jī)后，只需持二代身份證便可直接進(jìn)行安檢。通過安檢驗(yàn)證軟件系統(tǒng)和人臉識別系統(tǒng)進(jìn)行人證票比對驗(yàn)證，直接打印登機(jī)牌并加蓋電子驗(yàn)訖章。”銀川河?xùn)|機(jī)場資產(chǎn)管理部主管馬聰告訴記者，憑借在T3航站樓建設(shè)中超前規(guī)劃的人臉識別技術(shù)，銀川河?xùn)|機(jī)場在今年春運(yùn)中實(shí)現(xiàn)了“一證通關(guān)”便捷服務(wù)。

據(jù)介紹，在銀川河?xùn)|機(jī)場，人臉識別還應(yīng)用于候機(jī)樓內(nèi)的智慧查詢終端和智慧航顯。只要在航顯前“刷臉”，即可顯示旅客的姓名、航班的最新動態(tài)以及到登機(jī)口的地圖導(dǎo)航，導(dǎo)航自動規(guī)劃最為便捷的行走路徑，并計(jì)算路徑距離和行走時(shí)間，還可以實(shí)時(shí)顯示所乘航班的最新動態(tài)。

在銀川火車站，智能機(jī)器人“馨家”的大腦里存儲著銀川火車站各次列車的到開時(shí)間、候車區(qū)域，還有旅行常識、天氣及銀川旅游景點(diǎn)介紹及公交出行等信息。當(dāng)旅客拿著車票問他到哪兒候車、洗手間怎么走時(shí)，他會快速作出解答，并引導(dǎo)旅客“走幾步”。同時(shí)，旅客還可以在電子屏上點(diǎn)擊對應(yīng)圖標(biāo)查找相關(guān)信息，方便旅客找到最近的候車進(jìn)站位置。在沒有旅客提問的間隙，他還會為大家唱歌，緩解旅客候車疲勞。