10月24日晚間，國泰航空在香港聯合交易所公布的一份公告稱，部分乘客資料被未獲授權取覽，涉及旅客人數近940萬人。國泰方面已將案情通報香港警局，警方表示目前并沒有證據表明任何個人信息被濫用。受此影響國泰航空昨日早盤一度大跌逾6%，創9年來新低，收盤時跌幅縮至3.77%。

昨日上午，總部位于香港的國泰航空方面回應媒體稱，該公司發現包含約940萬乘客資料的若干資訊系統曾被未獲授權取覽。這一情況是在國泰航空持續進行的資訊保安檢測過程期間發現的。

國泰航空行政總裁何杲表示：“我們對因是次事件為乘客帶來的憂慮深表歉意。我們已即時采取行動阻止事件發展，及由一間行業領先的網絡安全公司協助下展開全面調查，同時進一步加強我們的資訊系統保安措施。”

何杲承諾說，已經透過不同途徑聯絡受影響的乘客，并向他們提供保障個人資料的建議及步驟。國泰沒有證據顯示任何個人資料曾被不當動用。沒有任何一位乘客的旅行及?？陀媱澷Y料被全部取覽，亦沒有任何密碼外泄。這次事件中受到未獲授權取覽的個人資料可能包括：乘客姓名、國籍、出生日期、電話號碼、電郵地址、地址、護照號碼、身份證號碼、飛行?？陀媱澋臅T號碼、顧客服務備注及過往的飛行記錄資料。

此外，還有部分乘客資料曾被未獲授權取覽，具體包括86萬份護照號、約24.5萬份身份證號、403份過期信用卡號及27張無安全碼的信用卡號遭不當取覽。

國泰方面表示，發現事件后已即時采取行動進行調查及阻止事件發展，并沒有證據顯示任何個人資料曾被不當動用。受影響的資訊系統與國泰航空的航班運作系統為兩個完全獨立的系統，此次事件不會對國泰航空的航班安全構成任何影響。(記者 藺麗爽)