從電視節目《我在故宮修文物》《國家寶藏》到《上新了·故宮》，近年來一檔檔叫好又叫座的文博類電視節目不僅拉近了“古老”與“現代”的距離，還掀起一陣文博熱潮。

中國不少博物館志愿者報名人數屢創新高，越來越多的民眾希望通過這種方式深入了解“文博”，并通過自己的所見所識服務大眾。

陽春三月，天朗氣清。近日，位于武漢東湖之濱的湖北省博物館不僅迎來了新一輪游客小高峰，也迎來應征的200多名志愿者。

“我自認為有較強的演講能力和溝通能力，曾經獲得全國大學生教學大賽‘特等獎’。對中國古代文物的歷史淵源充滿興趣……”31歲的國企女職員劉瑩介紹著自己報名省博志愿者的初衷。

和劉瑩同行面試的還有她的臺灣丈夫邴綨綸，現任武漢一所大學的經濟學教師。劉瑩告訴記者，今年春節假期，她和丈夫一同游覽臺北故宮，一位志愿者為他們全程講解文物，令她感觸頗深。

“志愿者講解員不僅熟知每一件文物的歷史，還能將文物背后的故事趣味化地表達。”劉瑩說，如果想要堅持了解一件文物，就需要來到博物館這樣專業的平臺。于是，當看到湖北省博招募志愿者的消息，她和丈夫立馬來報名了。

“我在武漢生活了六七年，每逢臺灣朋友來訪，我都推薦他們來湖北省博物館。臺灣朋友對2400年前的曾侯乙編鐘表現出濃厚的興趣，而我常常覺得自己還講不到這件文物精妙處的百分之一，還需要提升相關知識。”邴綨綸說。

在為期兩天的面試中，200多名面試者紛紛表達強烈的服務意愿，以及對文物、歷史知識的熱愛。他們中有高學歷青年，有“想要打開另一扇門”的二孩媽媽，也有“立志通過考核”的退休職工。

“考官”之一的章婧今年62歲，五年前來到湖北省博擔任資訊、組織崗位的志愿者，也是所有志愿者講解員的“大管家”。她說，面試志愿者最看重的是談吐和熱心，博物館的志愿者也可以說是這座城市的形象代言人。

湖北省博物館自2007年成立志愿者團隊，是中國較早啟動志愿服務的博物館之一，截至目前已累計注冊志愿者近3000人，為來自五湖四海的中外游客提供文物講解、咨詢引導等重要的志愿服務工作。

湖北省博物館社教部主任錢紅介紹，近幾年博物館志愿者招募工作持續火熱，志愿者申請人在年齡和學歷上呈現出年輕化、高學歷的趨勢。目前，團隊中既有8歲的“小小講解員”，也有年逾70歲的“榮譽志愿者”。

錢紅說，博物館志愿者除了承擔志愿講解工作外，還廣泛分散于日常管理、咨詢引導、協助專業研究等各項崗位，“博物館志愿者是博物館日常運行的必要保障”。

作為中國最早免費對外開放的省級博物館之一，湖北省博擁有館藏文物26萬余件，以曾侯乙編鐘、越王勾踐劍、鄖縣人頭骨等“國寶”聞名遐邇。

一般情況下，講解曾侯乙編鐘等常設展廳的重要文物，講解時常約為1.5小時，以每分鐘180字計算，志愿者們需要準確熟記16000多字。內容龐雜，不少專有名詞十分拗口，這些還只是基本功課。

“考核越來越嚴格，面試只是第一關。”負責招募和培訓志愿者的陳丹妮告訴記者，志愿者還將經過兩三個月的系統培訓，包括語言表達、形態語言表達等，以及最終的展廳講解環節。通過所有考核后，志愿者預計6月初上崗服務。

陳丹妮說，隨著今年底湖北省博新館全面開放，博物館承載量將大幅提升，屆時游客數量有望創新高。“目前，活躍的、每年堅持服務100小時以上的志愿者人數為200多人。新館開放后，這一數字雙倍增加都不嫌多。”

47歲的吳春蕓2011年加入湖北省博志愿者團隊。她說，自己不僅從志愿講解工作中收獲知識，觀眾的積極反饋也給她帶來了很多快樂，從而“發現了更好的自己”。(記者 喻珮、齊菲)