2022 年 11 月 1 日，蘭州市七里河區(qū)西園街道一名兒童一氧化碳中毒不幸死亡。對孩子的離世深感痛心和惋惜，對失去孩子的父母及親屬表示真誠慰問。

事發(fā)后，市委市政府高度重視，立即開展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況通報如下：

一、關(guān)于撥打 120 急救電話情況

(相關(guān)資料圖)

經(jīng)調(diào)取甘肅省緊急醫(yī)療救援中心接線紀(jì)錄，并與當(dāng)事人妥某磊（系兒童妥某軒的父親）核實(shí)，12 時 15 分至 12 時 18 分，妥某磊連續(xù) 4 次撥打 120 急救電話，前 3 次因撥打時長不足，未接通。12 時 18 分撥通 120 急救電話，稱其妻摔倒，人在馬忠華手抓餐廳附近家中，意識不清。120 急救調(diào)度中心調(diào)度員了解其核酸、抗原情況，回復(fù)高風(fēng)險區(qū)域需要協(xié)調(diào)并安排線上診療。隨后，中心調(diào)度員向蘭州市醫(yī)管中心工作人員發(fā)送微信，請求線上醫(yī)務(wù)人員對求救人進(jìn)行問診，隨即將問診信息轉(zhuǎn)至七里河區(qū)衛(wèi)健委工作人員。12 時 28 分，七里河區(qū)衛(wèi)健委工作人員在微信中將患者相關(guān)信息轉(zhuǎn)至七里河區(qū)醫(yī)院非綠碼醫(yī)療救治群，安排醫(yī)生聯(lián)系處置。12 時 32 分，醫(yī)生接到信息后，于 12 時 32 分至 13 時 06 分連續(xù)撥打求救人電話，未接通電話。13 時 07 分，撥通求救人電話，問診患者詳細(xì)情況后，13 時 19 分，醫(yī)生在群中回復(fù)已指導(dǎo)開展急救，病人病情好轉(zhuǎn)，但仍需要到醫(yī)院救治，120 急救中心立即進(jìn)行調(diào)度派車。

在緊急派車過程中，13 時 23 分，120 急救調(diào)度中心又接到呼叫電話，反映馬忠華巷內(nèi)有 1 名成人及 1 名小孩需要急救，經(jīng)過核實(shí)與 12 時 18 分呼入電話陳述的是同一件事。13 時 32 分、13 時 34 分，又接到另外 2 起急救呼叫電話，用時 2 分 59 秒。13 時 36 分，120 急救調(diào)度中心要求蘭州市第一人民醫(yī)院急救分站立即停止對執(zhí)行疫情防控急救車輛消殺工作，13 時 44 分發(fā)出救護(hù)車派車指令。

二、關(guān)于 110 接出警情況

經(jīng)調(diào)取接出警記錄、現(xiàn)場監(jiān)控，并與出警民警核實(shí)，13 時 43 分，蘭州市公安局接群眾報警稱，有兩人在七里河區(qū)上西園家中昏倒，其中 1 名兒童已無呼吸。13 時 45 分，七里河區(qū)公安分局西園派出所收到派警指令。13 時 48 分，七里河區(qū)公安分局西園派出所指派兩名民警出警。13 時 57 分，出警民警到達(dá)現(xiàn)場。

三、關(guān)于社區(qū)卡口工作人員值守情況

經(jīng)現(xiàn)場核實(shí)并調(diào)取監(jiān)控紀(jì)錄，七里河區(qū)西園街道上西園道南路（上西園 144 號 ) 閔師手抓打包店（系事故發(fā)生現(xiàn)場）至駱駝巷路口沿途有 1 處無人值守隔離管控出入口，旁邊為七里河區(qū)城管局物資儲備帳篷，駱駝巷路口處設(shè)有 1 處卡口點(diǎn)，事發(fā)時卡口點(diǎn)值守人員為 2 名公安民警和 1 名城管隊(duì)員。

13 時 15 分，妥某磊出店門（手拿電話未戴口罩）走到物資儲備帳篷旁邊求助，遇到前來取物資的 3 名七里河區(qū)城管隊(duì)員（其中 1 名為司機(jī)未下車），2 名城管隊(duì)員見其未戴口罩，僅勸其佩戴口罩，妥某磊隨即返回店內(nèi)，城管隊(duì)員取物資后駕車離開。

13 時 23 分，妥某磊親屬唐某琳向路過店鋪門口的兩名運(yùn)送核酸檢測樣本的綜治員反映情況，被告知其抓緊撥打 120 和 110 電話，同時詢問核酸檢測情況，隨后綜治員繼續(xù)收集樣本并離開。

13 時 47 分，兩名群眾跑到駱駝巷路口卡口點(diǎn)向駐守干部蘇某和反映情況，蘇某和告知先撥打 120，同時通過對講機(jī)向社區(qū)書記劉某志報告。社區(qū)群眾積極幫助孩子妥某軒進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

13 時 55 分，妥某磊抱著孩子妥某軒跑到駱駝巷路口卡口點(diǎn)，向值守民警陳某斌求助，陳某斌攔停了車號為甘 A84**8 出租車 , 妥某磊和其親屬、孩子妥某軒 3 人乘該車前往甘肅省婦幼保健醫(yī)院救治。

13 時 58 分，社區(qū)書記劉某志從社區(qū)辦公地點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場，并于 14 時 03 分 120 救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場后，幫助家屬將牟某白（系妥某磊妻子）送上救護(hù)車。

四、關(guān)于送醫(yī)及救治情況

（一）孩子妥某軒送醫(yī)及救治情況。14 時 05 分，出租車送達(dá)省婦幼保健院兒科急診，到院時患兒面色蒼白、無自主呼吸、無自主循環(huán)，醫(yī)護(hù)人員即刻實(shí)施搶救。經(jīng)持續(xù)心肺復(fù)蘇，患兒呼吸循環(huán)仍未能恢復(fù)，搶救無效，于 15 時宣布死亡。

（二）妻子牟某白送醫(yī)及救治情況。14 時 21 分，牟某白乘坐 120 救護(hù)車到蘭州市第二人民醫(yī)院救治。經(jīng)救治，牟某白生命體征恢復(fù)正常，隨即出院。

對此次事故處置過程中暴露出的救助機(jī)制不暢通、應(yīng)急處置能力不強(qiáng)、工作僵化刻板的單位和干部，將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。深刻汲取此次事故沉痛教訓(xùn)，舉一反三、警鐘長鳴，始終把人民至上、生命至上理念貫穿于今后工作全過程，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化保障機(jī)制，提升基層治理能力，堅(jiān)決杜絕此類事故再次發(fā)生。對廣大媒體和網(wǎng)民的批評監(jiān)督，我們誠懇接受，堅(jiān)決予以整改。

蘭州市疫情防控七里河區(qū)督導(dǎo)組

2022 年 11 月 3 日

來源：蘭州發(fā)布