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4 月 6 日，根據(jù)水母網(wǎng)報(bào)道，4 月 5 日，河南的馬先生吐槽稱，自己在銀行取款 0.94 元無(wú)法取出，工作人員稱不足 1 元，沒(méi)有零錢(qián)，因此被 " 抹掉 "，此事引發(fā)廣泛關(guān)注。

視頻顯示，一男子在銀行取款，零頭部分是 227.94，但 0.94 元卻沒(méi)有取出來(lái)。該男子隨即質(zhì)問(wèn)：" 這不是 227.94 嗎？" 銀行工作人員則回應(yīng)稱：" 九毛四沒(méi)零錢(qián)，成毛的都沒(méi)有一塊錢(qián)，一塊錢(qián)以下的都不給。" 該男子立即反駁：" 假如我來(lái)存錢(qián)的話，我少你九毛錢(qián)你愿意不愿意？"

當(dāng)事人馬先生介紹稱，自己在銀行取錢(qián)不是第一次遇到這種情況，拍視頻取證后工作人員給了 8 毛。馬先生表示：" 不是一次這樣，今天又是這個(gè)情況，個(gè)人的話幾毛錢(qián)也無(wú)所謂，他看我又拍視頻了，就從抽屜里面給我找了八毛錢(qián)出來(lái)給我了。

另?yè)?jù)報(bào)道，當(dāng)事人馬先生稱：" 我的利息是 227.94，他只給了我 227，我就問(wèn)為什么 9 毛 4 沒(méi)給，他就說(shuō)現(xiàn)在 1 元以下的全部抹掉，銀行里面沒(méi)有零錢(qián)。要說(shuō)銀行里面沒(méi)有零錢(qián)，我也能理解，但是你可以把它存在我的賬戶里面告知我，而不是這樣直接抹掉。銀行一天有多少客戶，一個(gè)月有多少錢(qián)，一年有多少錢(qián)，這么做錢(qián)去哪了，歸誰(shuí)所有了？"

面對(duì)馬先生的質(zhì)疑，4 月 5 日，涉事銀行員工回應(yīng)稱，有了不會(huì)不給，3 毛 5 毛也頂不了多大用處。該員工表示：" 現(xiàn)在一毛兩毛很難有，一塊的還有。不是不給，有了誰(shuí)不給？給了能干啥，幾毛錢(qián)，三五毛錢(qián)的人家都不要的，這錢(qián)也不歸銀行，也不歸員工個(gè)人。"