近日，市民王女士致電12345市長熱線，稱其于今年2月2日在人民路鴻德步行街的南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院實施隆胸手術，在手術過程中，王女士出現(xiàn)了大出血，填充物未能墊入王女士的乳房中，手術失敗。該院醫(yī)生在縫合傷口過程中，將一塊醫(yī)療紗布遺留在王女士體內。事后，王女士輾轉南陽市中心醫(yī)院、鄭州大學第一附屬醫(yī)院，才將紗布取出。王女士多次找南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院協(xié)調解決此事，但是院方一直拒絕賠償王女士的損失。對此，記者進行了調查采訪。

手術隆胸，導致胸部大出血并感染

今年1月份，王女士聽信南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院的宣傳，決定到該院實施隆胸手術。經(jīng)雙方協(xié)商，南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院預約了兩名”專家”為王女士實施手術，全程費用為4.8萬元。在手術前，王女士已經(jīng)向該醫(yī)院繳納了2萬元訂金，該醫(yī)院將手術日期定在2月2日。

2月2日，該醫(yī)院如約為王女士安排了手術。據(jù)王女士講，她于當天下午進入該醫(yī)院手術室，在手術前，王女士先后和該醫(yī)院簽訂了《麻醉知情同意書》、《南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院假體隆胸手術知情同意書》、《價格保密協(xié)議》等協(xié)議文件。在麻醉師為其實施全身麻醉后，王女士就昏睡了過去。等醒來時，她已經(jīng)躺在南陽市中心醫(yī)院普外科的病床上，左胸被插滿了引流管子。

記者在王女士的住院病歷上看到，中心醫(yī)院的診斷結果是左胸出血并感染。中心醫(yī)院的醫(yī)生告訴王女士，在她進行隆胸手術時，胸壁出血，出現(xiàn)淤血和感染。在中心醫(yī)院住院治療一個半月后，王女士的傷勢明顯減輕，但是左胸依舊疼痛，流膿不斷，且持續(xù)低燒。

疼痛不止，原來胸部藏了一塊紗布

經(jīng)反復檢查，南陽市中心醫(yī)院認定王女士的左胸有陰影，但是不確定陰影的具體原因。4月24日，王女士在家人的陪伴下來到鄭州大學第一附屬醫(yī)院尋求醫(yī)治。該院經(jīng)檢查認定，王女士雙乳假體植入手術失敗后，左乳切口間斷流膿。同時，醫(yī)生診斷認為王女士存在左乳腫物及紗布周圍腫物。醫(yī)生也判定，導致王女士左胸疼痛不止的原因就是這塊兒紗布。

隨后，該醫(yī)院為王女士實施了手術，從王女士的左胸中取出來一塊兒醫(yī)用紗布。原來，南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院在為王女士進行隆胸手術時，出現(xiàn)了大出血，醫(yī)生急于止血，不慎將一塊兒醫(yī)療紗布遺留在王女士的左胸部。

多次索賠，南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院再三推托

從鄭州大學第一附屬醫(yī)院出院后，王女士和家人多次找到南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院，希望該醫(yī)院能作出賠償，但是該醫(yī)院只承諾退還王女士2萬元訂金。對此，王女士相當憤怒，她對記者說：“當初，我沒有做隆胸手術以前，他們三天兩頭給我聯(lián)系，承諾誘人條件，鼓動我隆胸，如今出事了，他們卻撒手不管。”

從7月初，王女士多次來到南陽宛和醫(yī)療整形醫(yī)院尋求賠償，但是工作人員都推托稱院長不在醫(yī)院，無法解決此事。8月31日，記者撥打了該醫(yī)院負責人的電話，但是對方不接電話，記者又和該院一名主管取得了聯(lián)系，這名主管對記者說：“我們醫(yī)院有一個人專門處理此事，讓她直接來醫(yī)院就可以了。”當天下午，王女士再次來到該醫(yī)院，但是事情依然沒有得到解決。

對于本報所刊登的報道，市長熱線受理中心將督促相關部門及時調查處理，相關部門須在10個工作日內向市長熱線受理中心及本報報送情況反饋③3(記者 趙江波)