井蓋不蓋緊、建筑垃圾亂堆放、電梯故障……上海一高檔小區的業主很煩惱。

近日，家住曲阜路66弄“中糧天悅瀾庭”小區的業主王女士反映，2018年4月底交房后，“本來大家認為，花一輩子積蓄購房，相信一分價錢一分貨，然而住進小區后，路邊的建筑垃圾堆積成山、井蓋不蓋緊、綠化帶里的電線隨處可見……”

“中糧天悅瀾庭”小區道路旁的建筑垃圾沒有防護。 本文圖片均為澎湃新聞記者 臧鳴 圖

綠化帶里的電線頭

井蓋可被抬起

這些現象讓家里有娃的王女士特別擔心，而當她和其他的業主向物業反映后也遲遲不見改善。王女士告訴澎湃新聞記者，“中糧天悅瀾庭”的物業是上海戴德梁行物業管理有限公司，物業費為12.8元/平方米。這樣的服務讓她無法想象每個月3000多元的物業費，竟是這樣的物業管理。

業主李先生也有類似的煩惱。他表示，前后相隔不出一周的時間里，同一部電梯竟然發生了兩次故障，“在8月，每次都是晚上六七點，一次是60多歲丈母娘遛狗，一次是老婆帶著6歲和3歲的兩個孩子，電梯忽然停下，小孩當場嚇哭。”

設備間的門不上鎖

9月12日，澎湃新聞記者現場走訪看到，確有業主們反映的碎玻璃等建筑垃圾堆放在毫無警示標志的綠化帶旁，邊門下的空隙大到足以鉆入一個人，有的電梯內的燈是不亮的，設備間的門是不上鎖的，井蓋幾乎可輕易掀開……

邊門下的空隙

面對這些現象，記者詢問了物業，物業工作人員表示，由于樓內有房子正在維修，樓里設備間的門是不能鎖上的，要用來接電源的。正是因為正在維修，所以建筑垃圾每天都要產生，兩三天清運出去一次，是出于運輸成本考慮。

至于井蓋不鎖上、綠化帶內的暴露電線，物業工作人員稱，都是在修理、安裝路燈，目前不能蓋嚴實。當被問及為何不在建筑垃圾外設立防護設施，該物業工作人員表示，他將提出建議。

對電梯燈不亮，上述物業工作人員表示，電梯是按時維保，已要求電梯維修人員盡快弄好電梯內的燈，但被告知是保險絲會爆掉的問題，且每次換上保險絲都易爆掉。

對于業主反映的問題，詢問位于小區內物業辦公室工作人員后，工作人員表示，他們都將盡快處理，但不能答復具體完成時間。