插圖 宋溪

一有時間，帶著孩子去公園、景區(qū)游玩，是很多人的習(xí)慣。但不少游客發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)的公園景區(qū)兒童免票標(biāo)準(zhǔn)不一，有的按年齡免，有的按身高免，按身高的，還有1.2米和1.4米之不同，業(yè)內(nèi)人士呼吁新的經(jīng)濟社會條件下，應(yīng)出臺統(tǒng)一的兒童免票國家標(biāo)準(zhǔn)。

兒童免票政策，現(xiàn)實執(zhí)行情況如何?免票標(biāo)準(zhǔn)，究竟應(yīng)當(dāng)如何制定才更科學(xué)合理?

目擊

年齡身高“雙軌制” 身高線均為1.2米

下午3點，天壇公園東門人來人往。“門票多少錢一張”、“這個孩子免票嗎”……來自天南地北的游客正在售票處排隊買票。在售票窗口上方，電子屏上反復(fù)播放著購票須知、投訴舉報電話等信息。電子屏顯示，兒童免票標(biāo)準(zhǔn)為“6周歲(含6周歲)或身高1.2米(含1.2米)以下兒童”，即俗稱的免票“雙軌制”。

“這里也不用給孩子買票!”來自河南開封的游客張平，在看到購票須知后對身旁的妻子說。女兒在聽到不用買票后，高興得拍起手來。“我們在北京游玩兩天了。故宮、圓明園、頤和園都去過了，女兒四歲，不論是身高還是年齡，都不用花錢買票。”

然而，來自湖北的游客鄧先生卻給兒子買了半票。“孩子身高肯定超了，又沒有帶什么證件能夠給他證明。”鄧先生說，此前去過國內(nèi)一些地方游玩，有的景區(qū)兒童免票身高線是1.4米。“現(xiàn)在孩子營養(yǎng)好，都普遍長得快，1.2米免票線可以接受，但還是希望能夠提高一些，對家長來說也是一種實惠。”

記者走訪了植物園、動物園、海洋館、頤和園、西山森林公園、百望山森林公園。其中，植物園、動物園和頤和園都在售票價目表中明確標(biāo)注了免票對象是“6周歲(含6周歲)或身高1.2米(含1.2米)以下兒童”。動物園的購票窗口處，還張貼著一張繪有動物圖案的卡尺，方便家長測量。

其實，北京的公園景區(qū)對于兒童免票政策早有規(guī)定。市發(fā)改委曾于2012年2月發(fā)文通知：從當(dāng)年4月1日起，實行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的游覽參觀點，對6周歲(含6周歲)以下或身高不超1.2米(含1.2米)的兒童免票。而這個標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)的主要是國家發(fā)改委于2012年2月下發(fā)的《關(guān)于進一步落實青少年門票價格優(yōu)惠政策的通知》。

為此，記者進一步向北京市公園管理中心的工作人員咨詢，也得到了明確回復(fù)：市屬公園的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的，就是按照國家規(guī)定的“雙軌制”。

發(fā)現(xiàn)

個別公園隱藏信息 免票主要看身高

那么，目前市內(nèi)的公園景區(qū)，對于兒童免票“雙軌制”的公示和落實是否統(tǒng)一、到位了呢?記者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同公園景區(qū)的公示和落實尺度不一，甚至有公園景區(qū)在公示中“隱藏”了相關(guān)信息。

記者來到位于東四環(huán)邊的朝陽公園。在朝陽公園南門售票處貼出的購票須知中，記者看到免票適用對象的第一條內(nèi)容為：“6周歲(含6周歲)以下(需提供年齡相關(guān)證明)，或身高1.2米(含1.2米)”。可當(dāng)面對記者“孩子身高可能超高，但年紀(jì)不到6歲怎樣提供證明”的咨詢時，一位售票的工作人員聲稱，“6歲以下看什么證件……您別糾結(jié)于這個問題了，只要記住一般是1.2米以下免票就行了。”而在南門游客入口處，記者看到每一座黃色崗?fù)ど?，都清晰貼出了1.2米的身高測量線。恰有游客詢問入口處工作人員，得到答復(fù)：“年紀(jì)上沒有什么(要求)，1.2米以下就不用買票。”這一幕，可謂“雙軌制公示完整，落實側(cè)重其一”。

而在進一步的探訪中，記者發(fā)現(xiàn)有些公園景區(qū)連免票“雙軌制”的公示內(nèi)容，都并不完整。如前所述，記者走訪了多個公園景區(qū)。其中發(fā)現(xiàn)，有些單位在公開貼出來的購票須知中，并沒有標(biāo)明年齡上的優(yōu)惠。比如，西山森林公園、百望山森林公園、海洋館的購票須知就顯示：免票的標(biāo)準(zhǔn)只有“身高不超1.2米的兒童”。在中國古動物館，公示的免票標(biāo)準(zhǔn)中，也只有1.2米以下兒童免票這一內(nèi)容。

看起來，一些公園景區(qū)，在日常的免票實際操作中，似乎更趨向于看重身高這一標(biāo)準(zhǔn)，而變相“隱藏”了年齡上的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。但如果有游客就此提出疑問，不少單位還是會認同“雙軌制”作出的規(guī)定。比如，在動物園南門地下的海洋館購票中心，貼出來的優(yōu)惠政策并不包括6歲以下兒童。當(dāng)記者提出“孩子雖然身高超標(biāo)，但還不夠6周歲”的疑問時，購票窗口的工作人員非常痛快地回復(fù)：6周歲以下也可以免票，但是需要帶年齡證明，“戶口本、身份證，都行”。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不是所有游客都對“雙軌制”的內(nèi)容十分了解。加上一些單位在執(zhí)行中更看重身高標(biāo)準(zhǔn)、直接間接地“隱藏”年齡標(biāo)準(zhǔn)，個別游客到了公園景區(qū)現(xiàn)場購票，了解到“雙軌制”內(nèi)容時，偶爾會感到手足無措。在海洋館購票中心，一位游客排在記者身后，當(dāng)他聽到售票員關(guān)于優(yōu)惠票的年齡規(guī)定后，非常后悔沒帶上戶口本。“我們坐飛機來的，還真帶了戶口本。但是扔在賓館了，我們老大身高超標(biāo)了，可是還沒到6歲呢。”

放眼

山東江蘇“長身高” 貴州看兒童年齡

事實上，隨著社會發(fā)展，關(guān)于公園景區(qū)兒童免票標(biāo)準(zhǔn)“雙軌制”是否可以改一改的討論，一直沒有停歇過。據(jù)報道，國內(nèi)一些地區(qū)已經(jīng)開始逐漸探索以年齡作為兒童免票的標(biāo)準(zhǔn)，而其他一些地方，則選擇了提高身高線。

比如，貴州省2009年出臺規(guī)定，從當(dāng)年8月1日起，省內(nèi)所有景區(qū)將兒童免費入園的標(biāo)準(zhǔn)由身高調(diào)整為年齡，14歲以下兒童進入貴州省所有景區(qū)景點，憑戶口本等證件就可免票。

而在今年8月，山東省物價局發(fā)布了《關(guān)于貫徹落實發(fā)改價格[2018]951號文件　推動降低重點國有景區(qū)門票價格工作的通知》。該《通知》明確，實行政府指導(dǎo)價的景區(qū)，兒童免票標(biāo)準(zhǔn)由“6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下”修改為“6周歲(含)以下或身高1.4米(含)以下”。根據(jù)山東媒體的公開報道，今年9月底前，山東省所有實行政府指導(dǎo)價的景區(qū)，都要求落實上述減免優(yōu)惠政策。

記者檢索發(fā)現(xiàn)，山東并不是我國第一個將兒童免票線“長高”到1.4米的省份。今年1月份，江蘇省下發(fā)了《省物價局關(guān)于印發(fā)江蘇省景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價格管理辦法的通知》。《通知》中，對6周歲(含6周歲)以下或者身高1.4米(含1.4米)以下的兒童、70周歲(含70周歲)以上老人、殘疾人以及重度殘疾人的一名陪護人員憑有效身份證件免收門票。

觀點

兒童免票該依年齡為標(biāo)準(zhǔn)判定

“一定要弄清楚免票政策的本質(zhì)，是給予兒童的優(yōu)惠，而兒童是有清晰的法定界限的。國際上一般是按年齡來判斷是否是兒童，而不是用身高來判斷。年齡是最準(zhǔn)確、最無爭議的判斷標(biāo)準(zhǔn)。”北京外國語大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員、知名旅游專家劉思敏說。他認為，身高只是相關(guān)政策規(guī)定后，各公園景區(qū)便捷管理的一種方式而已。

“以前的問題是，兒童普遍沒有身份證，只有學(xué)生證或者戶口本，這存在法律效力不夠、無法準(zhǔn)確判別、攜帶不方便等問題;而現(xiàn)在，隨著各種技術(shù)的發(fā)展升級，完全可以憑身份證按照年齡作為免票的主要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。”不僅如此，劉思敏認為，目前雖然不少公園和景區(qū)都在推行“雙軌制”，但他并沒有從相關(guān)法律中看到有此內(nèi)容，“因此，要考慮法律依據(jù)、法律強制力有沒有必要提升;同時，要不要分類管理。”

中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副教授、中國休閑研究國際學(xué)會中方主任魏翔同樣認為，免票政策應(yīng)以年齡為主要參考標(biāo)準(zhǔn)。“經(jīng)過多年的實踐，我發(fā)現(xiàn)‘雙軌制’本身，容易給相關(guān)國有或公益型公園景區(qū)在實際操作中留下口子，同時也可能對一些特殊人群造成誤解和不公。”

魏翔說，他曾出國游玩多次，不少國家在針對兒童免票上，通行以年齡高低為主(比如以14周歲為標(biāo)準(zhǔn))，而且在查驗相關(guān)證件或證明方面，通過各種技術(shù)手段也完全可以實現(xiàn)。“我認為可以在適當(dāng)時候，考慮刪除掉身高線這一標(biāo)準(zhǔn)。”考慮到社會發(fā)展已和過去大不一樣，魏翔建議，這個工作應(yīng)當(dāng)由發(fā)改委等相關(guān)部門共同推進，制定好兒童免票政策的標(biāo)準(zhǔn)。(記者李松林 周明杰)