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大象新聞記者 梁新慧 通訊員 陳起 韓麗 羅浩

“真沒想到，在鄭州市政務服務網上申請我們公司營業執照的變更登記，還順道把電給辦了，現在疫情不能出門辦理，所有問題在線上就解決了，很方便。”11月5日，鄭州金鵬創培教育咨詢有限公司負責人吳女士在電話回訪中，對國網鄭州供電公司“商事等級+用電”的服務模式頻頻稱贊。據悉，這是鄭州供電公司政企協同合力提升客戶“獲得電力”便利度和獲得感的有效實踐。

為進一步加強政企聯動，全力提升“獲得電力”服務水平，實現“一網通辦、一次辦成”的工作目標。鄭州供電公司與鄭州市市場監督管理局、鄭州市大數據局對接，深化政企數據共享，在原有“工商注冊+用電”的基礎上，重新梳理客戶需求，確定業務對接模式，全省率先推出“商事登記+用電”服務模式。線下在鄭州市區縣范圍內的政務服務大廳，線上在鄭州市政務服務網均可辦理此業務，該舉措在全國范圍內也屬于領先行列。

“商事登記”是指企業及個體工商戶設立、變更或終止其主體資格時進行登記的法律行為。“商事登記+用電”服務模式改變了原有“工商推送”辦電模式，新增變更類業務場景。實現客戶在辦理市場主體資格設立、變更業務時，可同時發起用電新裝、更名、過戶等4項高頻業務，將原有短信回復升級為在線勾選是否進行電力業務聯辦，系統則根據客戶意愿將信息同步推送至電力公司，無需客戶提供材料，減少客戶申請環節。

“商事登記+用電”上線后，進一步拓寬了辦電渠道，延伸供電服務觸角，以“數據跑”代替“群眾跑”，真正讓客戶享受到優化電力營商環境帶來的改革便利，為廣大群眾、企業客戶提供更便捷、更高效的用電服務。