【大河財立方 記者 席韶陽 通訊員 朱強 常雙雙】據中信銀行鄭州分行消息，截至今年一季度，該行普惠小微企業貸款余額突破200億元，成為省內首家普惠貸款余額突破200億元的全國股份制商業銀行。

據悉，該行緊扣“金融服務實體經濟”這一主題，圍繞普惠小微企業融資痛點難點和堵點,多措并舉、全面發展普惠金融業務。據統計，該行近5年累計投放各類普惠貸款已達530余億元，為省內近6萬戶小微企業客戶提供了信貸支持；資產質量持續保持優良，主要核心指標均位居省內股份行前列。

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提高站位，優化流程，推動普惠金融業務健康發展

近年來，中信銀行鄭州分行黨委高度重視普惠金融業務的發展，為了將普惠金融落到實處，每季度召開會議研究部署普惠金融工作，解決普惠金融發展過程中存在的問題，并緊扣“金融服務實體經濟”這一主題，圍繞普惠小微企業融資痛點難點和堵點，推出了一系列制度，為健康有效推動普惠金融業務提供保障。

該行在中信銀行系統內率先組建了專門的普惠金融部，負責全行普惠業務的管理推動，實行業務全流程管理，集審查、審批、放款、貸后于一體，極大地簡化了業務操作流程，提高了效率，理順了普惠業務推動的方式方法，使客戶充分感受到了中信普惠業務的工作效率。同時，鄭州分行組建了專職營銷隊伍，全轄各網點組建普惠專職客戶經理隊伍專業化經營普惠業務，專兼職客戶經理達500余人，為普惠業務做大做強奠定了隊伍基礎。

為了解決客戶經理后顧之憂，該行健全了盡職免責管理體系，鼓勵從業人員在合規盡職的前提下積極、健康地發展小微企業授信業務，累計對近300人次“盡職免責”責任認定，強化了客戶經理對小微企業“敢貸愿貸”的內生動力。此外，該行堅持專項的考核評價體系，對經營單位班子成員年度績效考核中，將普惠金融類指標完成情況作為年度績效考核評優秀的門檻，壓實了經營機構“一把手”發展普惠金融的主體責任。

服務升級，減費讓利，打造“有溫度”的普惠金融

為了給小微企業提供更好的服務，中信銀行鄭州分行搭建了“四集中”的信貸運營平臺，讓審批更快速、用信更簡化、貸后管理智能化。為了更好服務個體工商戶和小微企業主，推出了營銷、錄入、面簽、抵押、放款、貸后、催收“七個集中”，強化風險受理標準、貸前調查動作、風險防控動作、客戶經營動作的“四個統一”，將促進發展與防風險有機結合，使客戶充分感受到了“有溫度”的中信服務。

加大內部資金轉移定價（FTP）優惠力度和信貸資源配置。在中信銀行總行對于內部資金轉移定價(FTP)補貼的基礎上，鄭州分行繼續加大補貼力度，同時優先保證貸款投放，對普惠貸款的投放做到有需求盡貸，確保小微普惠客戶足額拿到貸款，切實解決小微企業貸款難的問題。

同時，積極落實監管部門提出的減費讓利要求，減免小微企業金融服務費用；并主動降低普惠客戶融資成本，減輕企業負擔，實現普惠型小微企業貸款“量增價降”，有力支持了實體經濟發展。近年來，通過銀行主動承擔融資過程中的抵押登記、評估費用，免收銀行承兌敞口管理費、支付服務等費用，中信銀行鄭州分行已累計向小微企業減費讓利1.3億元。

創新產品，量身定制，解決小微客群融資痛點

中信銀行鄭州分行創新推出客群專屬產品，推出全系列的中信“e”貸產品，比如：針對“專精特新”小微企業的“科創e貸”，針對出口型小微企業的“出口e貸”，針對從事政府采購活動的小微企業的“政采e貸”，針對核心企業供應鏈為產業鏈小微企業提供融資服務的信e鏈、商票e貸、經銷e貸、訂單e貸等鏈式產品，針對煙草經銷商的煙商貸等。完善的專屬產品體系，為不同類型的小微客戶提供了多種選擇的低成本金融產品和服務，有效緩解了小微企業無有效抵押物導致融資不平衡、不充分的問題。

該行聚焦國家重點戰略行業，持續加強對普惠先進制造業、戰略新興產業的貸款投放支持力度。2022年以來，已累計為省內近千家“專精特新”、科技創新類企業發放無抵押、無擔保信用貸款40余億元，有力支持了河南省科技創新類企業的發展。

中信銀行鄭州分行有關負責人表示，未來將堅定不移貫徹落實黨和國家戰略部署，按照地方政府、監管部門及總行要求，堅持金融為民、助企紓困，持續加大對小微企業信貸支持力度，踐行國企擔當，為譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻中信力量。

責編:史健 | 審校:張翼鵬 | 審核:李震 | 監制:萬軍偉