5月6日，記者了解到，省交通運輸廳已正式印發河南省巡游出租汽車運營服務提質專項活動方案的通知，本月起到10月底，我省巡游出租汽車運營服務提質專項活動將進入全面實施，深入推進階段。

據悉，在此次提質專項活動中，將應用河南省出租汽車二維碼識別系統，擴大推廣二維碼舉報，利用二維碼監管數據對出租汽車行業失信市場主體及其有關人員實施聯合懲戒，建立出租汽車經營者和從業人員評價體系，把考核結果作為出租汽車經營者和從業人員準入退出的重要依據。□東方今報·猛犸新聞記者張雅平

將加快完善巡游車運價動態調整機制

我省巡游出租汽車運營服務提質專項活動的其中一項內容，就是行業管理水平提升專項行動。

方案提出，將嚴格落實出租汽車服務質量信譽考核工作要求，完善服務質量信息收集機制，充分發揮服務質量考核的導向作用，樹立行業正向標桿;強化結果運用，通過考核加強車輛經營權的有效管理，建立行業退出機制，實現行業優勝劣汰;加強出租車企業和駕駛員提升服務質量的教育和培訓，多管齊下，建立服務質量監督管理長效機制。

優化供給結構，提升網約車許可服務能力，加快許可進度，通過巡游車數量調整、網約車合規化增量來擴大有效供給和中高端供給，滿足社會公眾高品質、多樣化、差異化出行需求。

加快完善巡游車運價動態調整機制，及時調整巡游車運價水平和結構，積極與發改、價格等部門進行溝通，努力推動巡游車運價改革;加強與市場監管部門的溝通，探索推廣使用新型計程計價設備，進一步優化計程計價設備功能，為靈活調整運價創造技術條件。

應用二維碼識別系統建立不良記錄駕駛員名單數據庫

方案提出，要加強出租汽車市場誠信體系建設，應用河南省出租汽車二維碼識別系統，擴大推廣二維碼舉報，12328熱線投訴渠道，鼓勵社會公眾參與監督，主動變堵為疏，暢通投訴渠道，加大投訴處理力度。

利用二維碼監管數據對出租汽車行業失信市場主體及其有關人員實施聯合懲戒，建立出租汽車經營者和從業人員評價體系，把評價結果作為出租汽車經營者和從業人員準入退出的重要依據。

建立“黑名單”制度，將信用評價結果納入省市誠信平臺，逐步形成“守信激勵、失信懲戒;一處失信，處處受限”的良性機制。

嚴格落實服務質量信譽考核結果的應用和獎懲兌現，對服務質量信譽考核等級被評為B級的出租汽車企業，責令其限期整改，將企業法人及主要經營人信息向社會公布，作為巡游車企業在整改年度內參加巡游車經營權服務質量招投標的審慎性參考依據。出租汽車企業加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。

建立不良記錄駕駛員名單數據庫，將有下列情形之一的駕駛員列入不良記錄駕駛員名單：在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分，且未按照規定參加培訓的;連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的;在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上被計至3分及以下的;無正當理由超過規定時間，未簽注服務質量信譽考核等級的;發生其他嚴重違法行為或服務質量事故的。

為出租汽車企業提供查詢服務，并加強對不良記錄駕駛員的培訓教育和管理。

引導支持成立規模性出租車公司

積極引導巡游車企業通過合并、重組等方式成立規模性出租車公司，整合運力資源，提升集約化規模化經營水平;健全利益分配機制，創新企業與駕駛員利益合理分配、運營風險共擔的經營模式，促進經營主體持續健康運營。

加快轉型升級步伐，著力推動“互聯網+”巡游車，加大力度指導傳統企業不斷創新經營模式，有實力的企業要積極開發推廣面向廣大巡游車司機的約車平臺，大力發展巡游車網約服務，推廣非現金支付，拓展服務功能，促進巡游車運營效率提升，提高傳統行業競爭力和服務水平。

暢通出租汽車司機利益訴求表達渠道，建立健全涉及出租汽車突發事件的應急工作預案，落實企業對出租汽車行業穩定工作的主體責任。

對前200名優秀駕駛員進行表彰獎勵

此次專項提質活動將在2020年1月—2月底進行總結表彰。

在這個階段，將對專項活動工作情況進行全面總結。對服務質量信譽考核等級AAA級及以上的出租汽車企業，頒發證書、標牌;對服務質量評定等級高、信譽和服務質量好的前200名駕駛員，進行全省通報表彰獎勵，擴大影響，樹立典型;AA級及以上出租汽車企業，在巡游車頂燈、車門外側等顯著位置上標示企業服務質量信譽考核等級;在駕駛員服務監督卡上噴涂服務質量考核等級，向社會公布，接受社會監督。引導出租汽車企業優先聘用服務質量信譽考核等級高的出租汽車駕駛員。在全省范圍內大力宣傳雷鋒、黨員等車隊先進事跡，大力轉發。