1月4日，記者從省公安廳交警總隊獲悉，今后事故當事人可以在網上查詢一般程序處理的道路交通事故處理進度和結果，無需反復電話咨詢，也不需到交警隊奔波。

道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務事項只能查詢一般程序處理的交通事故，內容包括：案件受理、車輛證件扣留扣押、調查取證、檢驗鑒定、事故認定、事故復核、損害賠償調解、逃逸事故偵辦等處理進度，以及道路交通事故認定書、道路交通事故證明、道路交通事故復核結論等處理結果。

省公安廳交警總隊有關負責人說，查詢主體主要包括事故當事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員，事故當事人各方包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人。事故當事人各方無需提出申請，即可上網查詢事故處理進度和結果，事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員需提交書面申請，經過交警部門審核后方可在網上查詢。

經確認需按一般程序辦理的交通事故，事故當事人在配合交警進行事故調查之后，將得到一份道路交通事故處理進度和結果網上查詢憑證，事故當事人通過“交管12123”手機APP，輸入查詢憑證上記錄的“事故編號”和“查詢碼”就可以對道路交通事故進度和結果進行實時查詢。

警方提醒，涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，不提供事故處理進度和結果網上查詢服務。請務必保管好自己的查詢憑證，以防止個人信息泄露給自己帶來不必要的麻煩。河南日報客戶端記者 李鳳虎