我省政務服務“一次不用跑”進展情況如何?1月8日,記者從河南省大數據管理局了解到,為讓群眾辦事像網購一樣方便,新版河南政務服務網已于近日全新改版升級,新版河南政務服務網除了優化在線辦理功能外,還推出了128項特色服務,內容涵蓋全省通辦、場景引導、中小微企業專欄、訴求響應等61項創新利企服務,一證通辦、智能秒批、刷臉辦、政務服務地圖等48項特色便民服務,以及新鄭市“退休一件事”、開封市中介服務超市等19項特色區域服務。
“我要辦理工程勘察資質證書”“我要辦理藥品批發企業許可相關業務”“我要辦理特種作業操作證”......在河南政務服務網主題服務專區,一共上線了494個“一件事”場景服務。通過我問你答、場景引導的形式,“一件事”場景服務能快速摸清辦事需求,精準定位辦事情形,智能匹配表單材料,并實現系統輔助填寫,方便辦事人在線辦理,實現政務服務“易查好辦”。
此外,鄭州市依托河南政務服務網上線328項“一件事”場景服務,其中120項通過數據共享實現“零材料”辦理;開封市圍繞企業群眾全生命周期辦事需求,推出150項“一件事”集成服務套餐;濮陽市開設“一件事”綜合窗口,提供開辦超市、餐館飯店、藥店、美容美發店等30項“一件事”;安陽市整合辦事流程,實現30項“一件事”集成辦理;新鄭市推出企業職工退休“一件事一起辦”主題服務,將辦理退休、老年優待證、公積金提取等退休相關事項進行梳理、整合,通過信息共享、內部流轉實現信息共享互認、并聯審批,群眾可“一站式”辦完手續。
此外,提取公積金,刷臉辦,秒到賬;線上政務數字地圖“導航”,線下實體大廳“一窗受理”……這些,都是河南全力打響“一網通辦”政務服務品牌的縮影。
截至目前,河南省98.2%的政務服務事項實現網上可辦;85.98%的行政許可事項實現不見面審批;河南省行政許可事項承諾辦結時限相比法定辦結時限壓縮比例達到84.04%。河南省政務服務移動端“豫事辦”僅上線383天用戶就突破3000萬,位居全國同等規模用戶數增速首位;河南省政府網上政務服務能力總體指數由全國排名第24位上升至第9位,前進15個位次,在全國各省(區、市)增幅最大。頂端新聞·大河報記者 郭兵 實習生 張永樂
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