4月20日，有網(wǎng)友爆料，上海車展寶馬MINI展臺(tái)的工作人員發(fā)放冰激凌疑區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客。該事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，登上微博熱搜第一位。隨后，MINI中國(guó)官方賬號(hào)發(fā)文回應(yīng)向大家道歉。

據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，事情發(fā)生在4月19日下午，2023年上海車展上，寶馬MINI的兩名女性工作人員在展臺(tái)發(fā)放冰淇淋，對(duì)于前去詢問冰淇淋的國(guó)人訪客拒絕提供，表示冰淇淋已發(fā)放完。

幾秒鐘之后一名外國(guó)訪客上前詢問，工作人員通過簡(jiǎn)單交流后，從保溫箱里取出一盒冰淇淋給到對(duì)方，不僅笑臉相迎，還貼心地教他如何食用。

(資料圖片)

當(dāng)拍攝者上前詢問時(shí)，兩位工作人員明顯有點(diǎn)緊張，說(shuō)需要海外賬號(hào)、下載APP什么的，但從視頻看，那位領(lǐng)到冰激淋的外國(guó)人并沒有出示手機(jī)直接領(lǐng)走了冰激淋，看到拍攝者對(duì)該行為表示質(zhì)疑后，一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保溫箱抱走。

該視頻上傳網(wǎng)絡(luò)后引發(fā)眾多網(wǎng)友不滿。

網(wǎng)友表示：這活動(dòng)辦的丟臉！

也有網(wǎng)友表示：愛不起來(lái)了，不買了！

MINI中國(guó)今日就此事發(fā)布道歉聲明：MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉！

我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！

但是眾多網(wǎng)友并不買賬——

對(duì)于寶馬MINI區(qū)別對(duì)待中外訪客的行為，你怎么看？它的道歉你接受嗎？