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【來源：焦作市人民政府_縣區快訊】

近年來，溫縣醫保局深入推進醫保領域“放管服”改革，以打造“暖心醫保、便捷醫保”為發力點，大力推行經辦服務下沉。依托全縣14家鄉鎮衛生院和258家村衛生室掛牌成立“鄉級醫療保障服務所”“村級醫療保障服務站” ，構建起以縣為中心、鄉為樞紐、村為哨所的一體化全覆蓋三級醫保服務體系，讓參保群眾在縣、鄉、村都能獲得同標同質醫保服務。

經辦服務下沉以來，基層服務網點不僅能為轄區參保群眾精準解答轉診轉院、異地就醫、待遇報銷等常見醫保政策，還能提供參保繳費、醫保電子憑證激活、門診慢性病資格認定等幫辦代辦服務，極大增強了群眾的幸福感。

特別是今年河南省將經辦服務下沉工作列為省重點民生實事后，為進一步提高經辦服務效能，切實打通聯系服務群眾“最后一公里”，溫縣醫保局又圍繞提升網點建設、優化便民服務等方面精準施策、對癥下藥，推動經辦服務下沉向標準化、規范化、便利化邁進。建立了日常自學、遺漏補學、會議領學、交流互學、以考促學等理論學習機制，多形式多渠道鍛造“干得好”“接得住”的基層經辦隊伍；對照《焦作市醫療保障基層服務網點考核評價實施方案》標準，對基層服務網點的辦公場所、背景墻設計、各功能區設置等進行整體規劃，網點建設全面提檔升級。同時，逐步擴大下沉事項范圍，由原來的10項清單增加到18項。

走進現在的基層醫保服務窗口，填表區有樣表，休息區有愛心座椅、飲水機，報刊欄擺放各種醫保宣傳資料，還有多媒體設備，太溫馨了！辦事群眾紛紛點贊。

此外，溫縣醫保局還結合醫療救助需要鄉鎮、民政、鄉村振興等部門協作的特點，將醫療救助業務下沉到鄉鎮便民服務中心，實現群眾就近辦、提速辦。

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