“以前爬6樓中途要休息兩次，年紀大了，腿腳沒力，買了重東西，就更別提了。”

“４月１1日，80歲的邱榮芬老人剛從樓下散步回家，刷卡、進梯、上樓、入戶，整個過程不足20秒，“現在裝了電梯，不僅可以一鍵上下樓，進門還要刷卡驗證身份，方便又安全！”

(資料圖片僅供參考)

金苑小區

“

邱榮芬家住常青花園第四社區，轄區房屋大多建成20年以上，2013年第一部電梯在此落地建成，四社區成了全市既有住宅加裝電梯最早的社區之一。

近幾年，隨著居民加裝電梯強烈呼聲，社區發動居民共同參與，形成“大家事、大家辦”氛圍，這里成了東西湖區既有住宅加裝電梯的最多社區。目前，金苑小區、新康苑小區共37部加裝電梯投入使用，覆蓋接近50％單元，正在施工的6部電梯年內可望投用。

金苑小區已投入使用電梯

“要解決居民‘上上下下’的困擾，關鍵是站在低層住戶的角度去考慮問題。”四社區書記彭明恒介紹，社區依托議事協商會，搭建“有事好商量，商量出好事”的溝通機制，邀請專業人士針對低層住戶提出采光、通風、噪聲等問題進行解釋說明，同時調整各種設計方案，讓低層居民也不吃虧。

“最終，每層新搭建一個鋼結構平臺、電梯直接入戶的平層安裝方案得到了低層住戶的支持。”彭明恒說，平層安裝對使用輪椅和行動不便的居民更加“友好”，每戶增加3平方米左右的使用面積，化解了加裝電梯的鄰里矛盾。

金苑小區正在加裝電梯

記者了解到，加裝一部電梯60萬元左右，以金苑小區來算，基本是一戶兩層的疊戶，一樓是架空層，也就是2層、4層、6層共6戶人家分攤一個單元電梯費。如何分攤？這又成了一個難題。

“高手自在民間，居民們能‘謀’會‘算’。”彭明恒說，借鑒民間智慧，結合小區實際，再一次議事會上，居民們商議提出“2層出5萬、4層出10萬，6層出15萬”分攤方式，即垂直安裝部分按樓層比例計算，后期維修服務費用大家均攤，這一套階梯型計法得到居民的青睞和支持。

社區工作人員、黨員代表、業委會和物業人員正在電梯施工現場協商

“過程是非常不易的，還是會有小部分居民們不支持。”彭明恒告訴記者，為此，社區專門成立三支矛盾調解隊，發揮黨員“１”帶頭作用，聯合樓棟長、居民骨干、業委會和志愿者“N”個的力量，形成“1＋N”模式，負責電梯改造過程中收集居民訴求、化解矛盾糾紛、資金費用收繳、施工現場監管等工作。目前，累計開展調解工作30余次，協助調解120余人次。

邱榮芬老人正在與上門探望社區工作人員告別

黨員邱榮芬就是2017年本棟加梯的牽頭人，隨后也幫助協調其他單元加裝電梯，“沒想到80歲人還能發揮作用，現在30多部電梯豎起來,感受到了從社區旁觀者到參與者,體會到主人翁的地位呢！”

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