院方表示，孩子的致死原因，初步判斷是食物堵塞氣管口而造成的窒息。而堵塞在孩子氣管口的食物，基本可以判定就是面包。15 日下午，記者來到事發(fā)的蟬之云店內(nèi)，了解到，是發(fā)當晚給孩子面包的店員是一位二十出頭的小姑娘，在店內(nèi)負責收銀工作，目前正在派出所接受調(diào)查。

蟬之云店員 小黃：

他是自己想吃，然后我們店員好心給他吃了，但是他一口塞下面包，那個面包也蠻大的，吃下去就噎住了，當時有打 120，然后我還去找人幫忙了。(記者：找誰幫忙?)找服務臺幫忙。

不過，家屬們質(zhì)疑，孩子從出事到 120 趕到的 20 分鐘里，商場缺乏相應的應急措施。

孩子的姑姑 周女士：

那么大商場肯定會有安保，肯定會有小的醫(yī)務室，有點急救的東西，但是都沒有，一來一去就 20 分鐘了，小孩已經(jīng)錯過最佳搶救時機了。

記者了解到，事發(fā)的商鋪蟬之云，是永輝超市的租戶，而永輝超市，又是萬達廣場的租戶。記者聯(lián)系上了其中一方，永輝超市。

永輝超市相關負責人 姜經(jīng)理：

應急方案和措施肯定是有的，有專人在協(xié)調(diào)的，當時店長馬上就過去了，這個事情，最好是盡快能給顧客一個協(xié)調(diào)解決的一個結(jié)果。

截止到發(fā)稿前，蟬之云和萬達廣場這邊，均未就此事給出回復。記者了解到，目前余杭街道已經(jīng)介入此事，涉事的三方，蟬之云、永輝超市以及萬達廣場，正在與家屬方就賠償問題進行協(xié)商。

海姆立克急救法

對于這起事件，醫(yī)生提醒家長，孩子在進食時，尤其是吃一些比較滑的食物時，不要玩耍、講話，防止噎食引起窒息，一旦發(fā)生了噎食的意外，家長也不要驚慌，要及時采取急救措施。

杭州市余杭區(qū)第二人民醫(yī)院 ICU 主任 魯海燕：

現(xiàn)在比較常用的就是"海姆立克急救法"，握緊拳頭，抱住患者的腹部，做快速的沖擊，如果食物沖出來的話當時就能緩解。