近期，有鄭州市民反饋，稱發現自己的健康碼變成了黃碼，健康碼變色咋改碼？咋區分“省、市健康碼”？......河南省（鄭州市）12320衛生健康熱線接到了不少市民的咨詢電話。

最近，國內疫情呈現點多、面廣、頻發的趨勢，疫情防控形勢嚴峻復雜，為筑牢疫情防控戰線，鄭州市進一步完善了網格化、網絡化智能管理體系，配合做好入（返）鄭人員信息排查工作。

河南省（鄭州市）12320衛生健康熱線整理匯總了近期（3月15日至3月22日）咨詢的熱點問題，并給出了相關政策解釋。

問：入（返）鄭人員，提前應做好哪些報備工作？

答：兩個報備。

一是啟程前應主動了解鄭州市目前的疫情防控政策，入（返）鄭人員需提前3天向居住地所屬社區電話報備（返程日期、出發地、途經地、交通工具）；二是登錄“鄭好辦”APP——返鄭人員登記管理系統，如實填報個人信息，若未按要求提前登記報備人員須在抵鄭后24小時內完成信息填報。路途期間，全程規范佩戴口罩，做好個人防護。

問：抵鄭后需不需要做核酸？

答：需要。

按照鄭州發布42號通告要求，省外入（返）鄭人員需持有48小時內核酸檢測報告，抵鄭后24小時內再自覺主動進行一次核酸檢測。

問：收到了鄭州市疫情防控指揮部短信，該咋辦？

答：收到后先別恐慌。

凡未按要求提前報備或未按要求落實管控政策的入（返）鄭人員，鄭州市疫情防控指揮部將推送提醒短信，收到提醒后須在24小時內完成報備，并落實好個人疫情防控措施。

如未在規定時間內履行個人防控責任，鄭州健康碼（場景碼）將變色，變色后應立即聯系居住地所屬社區，報告健康碼狀況和提醒短信內容，按社區要求落實相關管控措施。在個人風險未解除前，避免乘坐公共交通工具，避免參加聚集性活動，避免前往人員密集型場所。

問：入（返）省內車輛有啥疫情防控要求？

答：返回車輛查驗“兩碼一證”。

高速公路收費站下站口和普通國省干線省界入豫通道處，將根據周邊省份和鄰近區域疫情形勢和道路通行情況，合理設置交通卡口，實時動態調整，及時發出通告。

卡口對所有外省來豫車輛和河南籍返回車輛查驗“兩碼一證”（健康碼、行程碼、48小時核酸檢測陰性證明）；在首個疫情防控卡口發放統一的查驗單，24小時內全省免檢通行，不再重復查驗；對“黃碼”人員，落實“三天兩檢”管控措施，并進行跟蹤服務，對在豫停留不足48小時的，只進行一次核酸檢測。

問：如何區分“省、市健康碼”？

答：不管哪個碼，變色就得報備。

目前健康碼可分為“河南健康碼”與“鄭州健康碼（場景碼）”。“河南健康碼”即通過支付寶跳轉到豫事辦小程序里所看到的健康碼；“鄭州健康碼（場景碼）”是公眾在進出小區、社區等各大公共場所現場掃取的碼。

二者無論哪個碼變顏色都應立即向所在地社區、屬地疫情防控部門報備，不要外出，待疫情工作人員進行排查、研判后配合落實相應管控措施。

問：被賦黃碼是否影響出行？

答：建議等待核酸檢測結果。

首先憑48小時內核酸結果入鄭，到鄭后24小時內進行一次核酸檢測。采樣結束后，被賦黃碼人員可返回家中、入住酒店等待結果，避免出現空白時段和區域。在健康碼轉綠前，建議不外出、不參加聚集活動。檢測結果出來后，及時向社區反饋。

問：變色后怎樣轉為綠碼？

答：自動為主、人工為輔。

通過支付寶APP進行線上轉碼申請。賦碼已開通自動轉碼功能，以“自動為主、人工為輔”方式進行，在完成三天兩次核酸檢測結果均為陰性，并由核酸檢測機構上傳省一體化疫情防控管理平臺后，自動轉綠碼；被賦碼超過7天，如無異常情況，自動轉綠碼；超期未自動轉綠碼的，還可通過支付寶-河南省健康碼-健康碼轉碼登記，上傳材料審核通過后自動轉碼。

通過社區進行線下轉碼申請。人工轉碼是由所在地社區工作人員開展轉碼工作，需查驗“個人健康承諾書、三天兩次核酸陰性檢測證明”等申訴材料。

問：現在能出鄭州市嗎？到省內或省外需不需要核酸檢測？

答：可以，但盡量減少流動。

目前疫情防控形勢下，離鄭正常出行沒有受到影響。如果鄭州市民去往外地，建議咨詢當地疫情防控政策，按到達地要求提前做好出行準備。