長江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端10月27日訊（記者李愛華）武漢每個(gè)地鐵口都立有一個(gè)灰色的柱子，柱子上面的線路字體太小了，看不清楚。近日，一位熱心市民在武漢城市留言板反映此事，建議將柱子上的字體標(biāo)大一些，顏色更醒目些，方便乘客辨識(shí)。對(duì)此，武漢地鐵集團(tuán)及時(shí)作出了回應(yīng)，稱出入口標(biāo)志柱主要是在中距離指引乘客車站出入口的位置，指引乘客步行方向，具體乘車信息市民可在出入口龍門牌及出入口公告欄中查詢，并進(jìn)一步規(guī)劃乘車線路。

市民劉先生稱，自己曾多次找尋地鐵站出入口，地鐵站出入口附近立著的一根灰色柱子上，頂端有武漢地鐵M的標(biāo)識(shí)，柱子中間則標(biāo)注有地鐵線路信息，但柱子上的線路字體比較小，且不醒目；尤其是在其開車路過或要開車到具體車站出入口接人時(shí)，不能快速辨識(shí)柱子上的線路信息。

劉先生表示，自己對(duì)此比較困惑，建議地鐵部門對(duì)地鐵口柱子上的線路字體標(biāo)大一些，顏色更顯目些，讓乘客不僅知道此處有地鐵站，還知道是地鐵幾號(hào)線，方便乘客乘地鐵出行。

(相關(guān)資料圖)

金橋大道路邊的地鐵路引牌。記者李愛華 攝

針對(duì)市民反映的問題，10月27日，記者實(shí)地探訪了地鐵3號(hào)線市民之家站。

記者在金橋大道市民之家公交站附近，看到了立在路邊的一個(gè)地鐵路引牌，牌子上的箭頭指向市民之家站；在市民之家站D出入口，記者看到出入口旁邊立有一根數(shù)米高的標(biāo)志柱，柱子頂部有一個(gè)大大的“M”標(biāo)識(shí)，柱子一個(gè)立面上從下到上依次標(biāo)注有“市民之家站”“D”“3號(hào)線”等字樣，其中“3號(hào)線”字體變小了，位于標(biāo)志柱的腰身部位，且底色為黃色。

3號(hào)線市民之家站D出入口附近的標(biāo)志柱。記者李愛華 攝

此外，市民之家站D出入口處還設(shè)有龍門牌及公告欄，公告欄上面有線路圖及車站位置信息等。

記者隨機(jī)詢問幾位出站乘客，大家均表示，地鐵站出入口周邊地鐵標(biāo)識(shí)較豐富，但柱子上的線路信息相對(duì)而言不太醒目，字體也相對(duì)小一些。

接到市民留言后，武漢地鐵集團(tuán)十分重視，及時(shí)在留言板上給予了回復(fù)：武漢地鐵站外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)由站外路引、出入口標(biāo)志柱和出入口門楣標(biāo)識(shí)三部分組成。三部分形成一個(gè)連續(xù)完整的引導(dǎo)系統(tǒng)，遠(yuǎn)距由路引指引、中距由標(biāo)志柱指引、近距由門楣標(biāo)識(shí)指引市民乘坐地鐵，出入口均配有信息公告欄。其中，出入口標(biāo)志柱主要是在中距離指引乘客車站出入口的位置，指引乘客步行方向。關(guān)于車站站名、車站線路及線網(wǎng)換乘信息等，乘客可在到達(dá)出入口之后，在出入口龍門牌及出入口公告欄中查詢，并進(jìn)一步規(guī)劃乘車線路。

3號(hào)線市民之家站D出入口附近的地鐵公告欄。記者李愛華 攝

武漢地鐵集團(tuán)技術(shù)中心相關(guān)人員表示，出入口標(biāo)志柱有6.5米高，夜間有發(fā)光字，主要是中距離50米左右內(nèi)引導(dǎo)市民乘車，告知乘車地鐵出入口位置。根據(jù)標(biāo)志柱的指引距離和主要功能定位，設(shè)置為現(xiàn)樣式。因標(biāo)志柱寬度僅為35厘米，其上面鏤空形成的線路字體相應(yīng)較小，目前武漢和國內(nèi)多數(shù)城市一樣，均采用同樣的地鐵站外標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，從運(yùn)營反饋來看可以滿足指引乘客乘車的需求，乘客根據(jù)指引進(jìn)站后，可根據(jù)自己的目的地進(jìn)行換乘。

【編輯：趙可】

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