【大河報·大河財立方】（記者 楊霄 文圖）“員工3天在崗工作、2天居家辦公”，攜程旅行網(wǎng)2月14日發(fā)布的混合辦公制度引起國內(nèi)經(jīng)濟社會關(guān)注。2月15日，攜程創(chuàng)始人、董事長梁建章在接受媒體采訪時表示，這一新型辦公制度自去年7月創(chuàng)建以來，有約千名員工參與測試。新工作制度大大緩解了員工通勤的時間和支出成本，照顧家庭各方面壓力，由此帶來了員工滿意度的提升。“這是化解互聯(lián)網(wǎng)公司人員流動大的有效抓手。當然，它最好能促進生育率的提升。”

試驗“3+2”混合工作制，

梁建章稱“員工離職率降三成”

當日新聞發(fā)布會上，攜程集團公布了三張試驗圖表顯示：過往半年混合工作制的測試，該制度在公司內(nèi)所獲支持率、工作效率及人員流失率，都已發(fā)生顯著變化。

“員工離職率下降30%”，這讓梁建章頗為滿意。他稱，相比其他產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司最大的焦慮是人員流動率過大。過往半年，攜程非常認真地試驗了混合辦公制，核心收益是有效人員流失率下降。

攜程發(fā)布的混合辦公制度，“3+2”模式（每周三、周五可在家辦公）并非全部。比如，個別工種崗位仍有“4+1”及過渡期。但“3+2”卻是梁建章最為推崇的工作方式，他認為，這是提升員工滿意度的有效抓手。

梁建章舉例，在上海，攜程員工日均通勤時間超過了1.5小時。這1.5小時還是樂觀的情況，比如遇到道路擁堵、錯過班車，會讓人更身心疲憊。

不過，員工每周有兩天居家辦公，并不只是節(jié)約了兩日通勤的時間成本與支出。

“它能讓員工顧及生活與工作時間、精力分配更為從容，乃至重新安排生活。”梁建章稱，一二線城市核心區(qū)的房價很貴。攜程實施混合工作制后，鼓勵員工到非核心區(qū)的郊縣或高鐵沿線城市去買房子，能住得更寬敞、舒心，照顧一家人生活更得心應(yīng)手。短期看，這能提升攜程在人力資源競爭的品牌影響力；從長期看，這對每位員工在生活的投入計劃與成本上，能做更好的安排和期許。

全網(wǎng)調(diào)侃攜程員工享“周周小長假”，

梁建章卻稱值得全國復(fù)制

14日下午，攜程發(fā)布混合辦公制度計劃后，引發(fā)國內(nèi)經(jīng)濟社會關(guān)注。一類評論，傾向于羨慕哭了，“又是別家公司”；另一類評論，則指向質(zhì)疑攜程作秀，或變相減薪、或故意混淆工作與生活時間，會導(dǎo)致員工工作時長更多。

在發(fā)布會上，梁建章稱，此輪混合工作制改革，不分性別、不分值崗，不做薪資及績效考評維度的調(diào)整，覆蓋了攜程絕大多數(shù)員工（約3萬人）。該公司大部分員工來自產(chǎn)品研發(fā)和銷售，很難測量他們的實際工作時間，只能通過考評結(jié)果看差異。的確，有員工拿出居家辦公的時間強化日常工作，但與之對應(yīng)，他們每完成一件項目都有對應(yīng)收入獲得。

混合工作制實施后，攜程內(nèi)部的工作安排、工作質(zhì)量如何保障？尤其是內(nèi)部會議，很多需面對面商議或發(fā)生頭腦風暴。

梁建章稱，在混合工作制的試驗期，攜程已理清了多種會議形態(tài)與最優(yōu)解決方案。員工每周有三天在崗工作，各級管理層完全有機會解決面對面溝通，應(yīng)急突發(fā)事件除外。過往兩年的新冠肺炎疫情，催化了攜程內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，各級部門對線上辦公、對接溝通已很嫻熟。也可以說，攜程對混合工作制度的駕馭力與管控制度雖仍在持續(xù)優(yōu)化，但已做到了國內(nèi)領(lǐng)先。

“每周五可居家辦公”，攜程員工會不會周周組合三天“小長假”？

梁建章對此不反對。他稱，只要周五的工作內(nèi)容在當周之內(nèi)能夠提交，員工就有自主決定權(quán)。攜程是做旅游的，希望更多員工和自己的家庭一起去休閑旅游。同時，他希望混合工作制的攜程方案，能夠在國內(nèi)經(jīng)濟社會得到廣泛復(fù)制。“這是化解互聯(lián)網(wǎng)公司人員流動大的有效抓手。當然，它最好能促進國內(nèi)生育率的提升。”

責編:陶紀燕 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉