2021年，受疫情持續沖擊，國內疫情散發多發，對消費造成了較大影響。與此同時，2021年我國網絡消費和數字經濟相關政策發生了重要變化。在這樣的背景下，2021年的消費維權熱點事件主要有哪些呢？

中國消費者協會基于大數據與輿情社會影響力測算結果，梳理出“2021年十大消費維權輿情熱點”，分別是：

“車頂維權”事件暴露車企服務漏洞；

教培機構頻現跑路及退費風波；

個別跨國企業無理拒絕新疆產品侵害消費者權益；

未成年人線上線下過度消費問題頻出；

餐飲品牌門店食品安全事件受關注；

消費者個人信息“裸奔”問題突出；

?視頻平臺“超前點播”被指“套路”接連取消；

“網紅”商品被指過度營銷；

奢侈品牌中外退貨政策“雙標”引不滿；

電商平臺“寵物活體盲盒”存侵權風險等。