【大河報·大河財立方】（記者 席韶陽  通訊員 吳雁 李肖依 ）單筆最高賠付3.09億元！3月15日，河南省保險行業協會公布2021年度河南保險業典型賠案（見文末附件）。

數據顯示，由人保財險河南分公司承保的一項財產綜合險以3.09億元的理賠額度高居年度理賠額度榜首；中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額，創下2021年度河南人身險行業年度理賠額度之首。

2021年度典型賠案，

彰顯保險“風險減壓閥”的作用

河南省保險行業協會有關負責人表示，為展現保險在服務經濟發展和服務民生中的功能作用，協會在全省推出了“河南保險業2021年度典型賠案”征集發布活動。活動啟動以來，累計收到57家會員單位報送的賠案124件。

典型賠案征集發布工作堅持公平、公正、公開的原則，根據賠案的社會影響力、創新舉措、理賠服務特色、理賠時效、賠款金額等多方面因素，經過會員單位申報，由媒體人士、機構代表及協會代表組成三方評審團線上初評，線下集中評審等多個流程，最終遴選出20個“河南保險業2021年度典型賠案”，其中財產險10個、人身險10個。

縱觀此次發布的20個河南保險業2021年度典型賠案案例，可以發現，無論是財產險典型賠案，還是人身險典型賠案，都有多起賠案源于去年的7.20暴雨災害。而無論企業、還是個人，在面臨突然而至的自然災害、跨國貿易糾紛、意外傷害、重大疾病等巨大風險時，保險理賠成為被保險人抵御風險過程中的重要“緩沖器”，發揮著“社會穩定器”“風險減壓閥”的保障作用。

財險賠案，

保險成為企業抵御風險的重要抓手

在此次公布的河南保險業2021年度財產險十大典型賠案中，可以發現，財產險正成為企業和個人在面臨自然災害、跨國貿易糾紛、交通意外等無法承受的巨大風險時，最重要的抓手，為災后重建、復工復產提供資金保障。

以此次發布的典型賠案中理賠額度最高的賠案為例，人保財險河南省分公司3.09億元的理賠案中，承保客戶新鄉某公司因2021年7.20特大暴雨災害整廠被淹，水位線最高處達2.45米，水淹時長達7天。全公司受損倉庫共計40多個，損失存貨總類超過1000種，受損機器設備近千臺。該企業此前購買了人保財險的財產綜合險，接到報案后，人保財險快速制定理賠方案，緊急開辟綠色理賠通道，第一時間預付1000萬元助力快速復工復產。最終歷時4個月將所有設備、存貨清理完畢，并于12月2日完成3.09億元的賠付，為受災企業快速復工復產提供了資金保障。

理賠額度排名第二的賠案，風險的源頭依然是7.20特大暴雨災害，平安產險河南分公司單筆預賠1.2億元，為鄭州某交通建設項目投保的財產一切險提供保險保障。為協助該項目盡快恢復生產，平安產險集中調配全國理賠資源成立專項理賠服務團隊，全力開展災后救援理賠工作，同時開通理賠服務綠色通道、簡化理賠流程，第一時間向客戶預賠賠款1.2億元。

而面對日益復雜的國際貿易背景，保險也成為河南不少外貿型企業解決跨國貿易糾紛的重要抓手。

以理賠額度排名第三的財產險賠案為例，中國信保河南分公司以5998萬元的理賠額度，為鄭州某大型機械制造企業投保的短期出口信用保險特定合同保險提供保障。該企業于2018年10月-11月向印尼買方出運總價值1.37億元的成套設備。貨物到目的地后，買方經營發生問題，出現拖欠貨款風險。接案后中國信保總、分公司迅速聯動，指導客戶減損，提供專屬理賠追償服務，僅用時一個月，即對客戶實際損失進行了足額賠付。

人身險賠案，

重大疾病和意外成最大風險源頭

在此次公布的河南保險業2021年度人身險十大典型賠案中，中國人壽河南省分公司以411.9萬元的理賠額高居行業榜首。而意外和重大疾病，則是人身險理賠中占比最高的出險原因。

以理賠額度最高的賠案為例，中國人壽河南省分公司客戶L先生于2021年10月因呼吸衰竭身故，12月15日家屬申請理賠，公司協助家屬準備理賠資料，于12月31日完成結案，給付賠款411.9萬元。

理賠額度高居第二的案例，則源于2021年7.20特大暴雨災害，客戶Y先生因洪災遇難，平安人壽河南分公司獲悉后立即開通理賠綠色通道，主動收集資料申請理賠，2個工作日后完成340萬元的身故保險金賠付。

責編:陶紀燕 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉