記者從省政府新聞辦今天舉行的第31個稅收宣傳月啟動儀式暨“便民辦稅春風行動”新聞發布會上獲悉，今年的“便民辦稅春風行動”，全省稅務部門將推出105條便民辦稅繳費舉措，助力納稅人繳費人獲得更新的辦稅繳費體驗和感受。

據悉，今年的“便民辦稅春風行動”省稅務部門將重點聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，實施“六個一”創新工程，打造“豫稅快辦 非常滿意”服務品牌。

“六個一”創新工程，即：搭建一個智能平臺，可視化咨詢、可視化辦稅，遠程“問辦合一”；建設一支網管隊伍，集中處理網上業務；布局一批智慧微廳，方便稅費“就近辦”；一次下戶，稅費通辦，無事不打擾；一網“云稅直播”，分類精準宣傳輔導；一件事一次辦，有訴即辦。

主要有以下幾個方面內容：

一是打通12366、電子稅務局、辦稅服務廳咨詢、辦稅繳費平臺，最終實現主要稅費業務線上線下“問辦協同”、線上網上“問辦合一”。

二是以縣（市、區）局為主體，建設網上業務處理中心，集中辦理納稅人繳費人發起的網上業務，有效解決納稅人繳費人“領票難”“效率低”等問題。

三是推動自助辦稅終端進銀行網點、進社區、進大型超市等，建設身邊的24小時無人值守智慧“微廳”，重點解決好偏遠地區、人群密集地區辦稅繳費便利化問題，最大限度實現“就近辦”“隨時辦”。

四是探索推進“下戶通辦”，無風險不派單，無派單不下戶，下戶稅費通辦，下戶辦事留痕，實現進戶申請、審批、記錄、上傳資料、調查反饋的全程動態監控，有效解決隨意打擾納稅人影響正常經營等問題。

五是依托網絡平臺，精選業務骨干、注冊稅務師（中介）、稅務體驗師，開展“云稅直播”，將稅費政策、操作指引等，分類分級精準快速宣傳輔導到納稅人繳費人，解決稅費優惠政策宣傳輔導不精準等問題。

六是從納稅人繳費人“辦成一件事”角度出發，把跨環節、跨層級稅費事項組合成“一件事”，對接政務服務平臺，實行一次告知、一表（鍵）申報、一窗受理、一網通辦、一次辦結。凡納稅人繳費人提出涉稅涉費訴求，各級稅務機關實行“接訴即辦、一辦到底”，最大限度滿足納稅人訴求，提升滿意度和獲得感。

鄭報全媒體記者 侯愛敏