近日，

不少鄭州市民咨詢疫情防控相關(guān)問(wèn)題：

核酸檢測(cè)小屋時(shí)間能調(diào)整嗎?

證明有效時(shí)間如何計(jì)算?

會(huì)否延長(zhǎng)核酸檢測(cè)證明時(shí)間?

……

針對(duì)市民的提問(wèn)

鄭州12320衛(wèi)生健康熱線進(jìn)行了回復(fù)

【常態(tài)化核酸檢測(cè)相關(guān)問(wèn)題】

問(wèn)題一：目前不少地區(qū)將核酸檢測(cè)證明有效時(shí)間延長(zhǎng)至72小時(shí)，鄭州核酸檢測(cè)證明有效期是否也會(huì)延長(zhǎng)?

答：針對(duì)當(dāng)前一些市民提出的延長(zhǎng)核酸檢測(cè)陰性證明有效期的意見(jiàn)建議，我們已經(jīng)注意到國(guó)內(nèi)一些地區(qū)進(jìn)行了政策調(diào)整，我們會(huì)如實(shí)將大家的問(wèn)題和訴求進(jìn)行記錄并及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行反饋。

目前，鄭州市各疫情防控政策是由鄭州市委市政府、鄭州市疫情防控辦等多部門聯(lián)合研判后制定，防控政策也會(huì)根據(jù)社區(qū)疫情防控需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

問(wèn)題二：在核酸檢測(cè)點(diǎn)做完核酸檢測(cè)后，場(chǎng)所碼上一直未顯示出結(jié)果怎么辦?

答：目前核酸小屋實(shí)行屬地管理，此類問(wèn)題可直接撥打各轄區(qū)疫情防控辦公室進(jìn)行咨詢、反映。

問(wèn)題三：為何鄭州各區(qū)核酸檢測(cè)小屋檢測(cè)時(shí)間不同，有的核酸檢測(cè)點(diǎn)未執(zhí)行“有人排隊(duì)不下班”?

答：根據(jù)鄭州發(fā)布114號(hào)通告規(guī)定，自6月3日起，各便民采樣屋每日工作時(shí)間暫定為：6:30—10:00、13:00—15:00、17:00—20:30。各采樣屋堅(jiān)持“有人排隊(duì)不下班”，在滿足群眾采樣需求的基礎(chǔ)上，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化工作時(shí)間。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的便民采樣點(diǎn)提供24小時(shí)免費(fèi)采樣服務(wù)。

按照該通知，核酸采樣屋在滿足群眾采樣需求基礎(chǔ)上，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化工作時(shí)間。

【出行相關(guān)問(wèn)題】

問(wèn)題四：外省到鄭州中轉(zhuǎn)乘機(jī)、乘車是什么政策，需要在當(dāng)?shù)馗綦x嗎?

答：目前外省低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)(返)鄭人員，需提前登錄“豫事辦”APP或“鄭好辦”APP進(jìn)行報(bào)備，入鄭時(shí)查驗(yàn)行程碼、健康碼，建議攜帶48小時(shí)核酸陰性證明;各位市民朋友在出行前可撥打12306詳細(xì)了解各鐵路交通站點(diǎn)的防控政策規(guī)定;需在機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客可咨詢電話0371-96666進(jìn)行咨詢。

需提醒的是，因疫情防控工作需要，當(dāng)前鄭州火車站、鄭州東站站內(nèi)換乘暫未開(kāi)放，疫情防控政策實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，出行前請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)刈钚路揽卣摺?/p>

問(wèn)題五：到省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)辦事，當(dāng)天去當(dāng)天回可以嗎?

答：由于各地疫情防控政策不同，根據(jù)屬地管理原則建議出行前先撥打當(dāng)?shù)?span id="bbxzjpf" class="keyword">疫情防控電話咨詢目的地的防控政策要求。

省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄭人員查驗(yàn)健康碼、行程碼，入鄭后落實(shí)我市常態(tài)化核酸檢測(cè)措施。

自6月3日起，我市對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所和乘坐公共交通工具人員，需掃“場(chǎng)所碼”查驗(yàn)48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告，建議返鄭人員攜帶48小時(shí)核酸陰性報(bào)告。

【自助轉(zhuǎn)碼問(wèn)題】

問(wèn)題六：被賦黃碼后做了多次核酸檢測(cè)都沒(méi)轉(zhuǎn)碼，如何請(qǐng)求轉(zhuǎn)碼幫助?

答：目前轉(zhuǎn)碼原則是“自動(dòng)為主，人工為輔”，根據(jù)核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)已完成核酸檢測(cè)且結(jié)果為陰性的人員，經(jīng)數(shù)據(jù)比對(duì)后自動(dòng)轉(zhuǎn)碼。

符合轉(zhuǎn)碼條件的居民，如未自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼，市民還可以通過(guò)自助轉(zhuǎn)碼或者社區(qū)轉(zhuǎn)碼形式進(jìn)行解決。

自助轉(zhuǎn)碼：豫事辦→健康碼→轉(zhuǎn)碼申訴 分情況填寫信息提交轉(zhuǎn)碼申請(qǐng)。

社區(qū)轉(zhuǎn)碼：市民到所屬社區(qū)，提交相應(yīng)證明，由社區(qū)工作人員通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行線下轉(zhuǎn)碼。

【住院防疫政策相關(guān)問(wèn)題】

問(wèn)題七：在醫(yī)院住院，為何要限制陪護(hù)人數(shù)?

答：疫情防控是一個(gè)持久戰(zhàn)，需要每一個(gè)市民的通力配合，根據(jù)疫情防控政策有關(guān)要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)非必需不探視、不陪護(hù)，確需陪護(hù)的，要固定陪護(hù)人員并進(jìn)行核酸檢測(cè)，不得隨意進(jìn)出病區(qū)，嚴(yán)格限制行徑范圍。